Archives

Social Media Marketing Adalah Hal Penting! Ini Alasannya

By Gerry Ardian

Apakah bisnis Anda sudah menerapkan social media marketing ? Social Media Marketing adalah hal yang sangat penting bagi para pelaku bisnis terutama di era teknologi dan internet ini. 

Perkembangan sosial media terjadi cukup pesat dalam satu dekade belakangan ini dan telah menjadi bagian dari kehidupan sehari hari. NoLimit menyadari bahwa hal ini dapat meningkatkan reputasi bisnis yang berdampak pada keuntungan penjualan. Berikut ini adalah beberapa pentingnya menggunakan social media marketing strategy dan bagaimana NoLimit mengatasinya.

Komunikasi yang Lebih Mudah dan Cepat

Saat ini komunikasi antara penjual dan pelanggan bisa menjadi lebih cepat berkat adanya sosial media. Cara kerja social media marketing membuat konsumen bisa langsung menghubungi penjual maupun customer service dengan lebih cepat. Tanpa harus menelpon, pelanggan bisa langsung menyampaikan pesan. 

Selain itu, para pelaku bisnis juga bisa mendapatkan review dan feedback dari para konsumen dalam waktu yang sangat cepat. NoLimit Care menyediakan aplikasi berbasis web yang membuat Anda bisa melayani pelanggan di berbagai media sosial hanya dengan satu halaman saja.

Networking dan Partnership

Dengan adanya social media marketing, beberapa bisnis bisa melakukan kerjasama yang menguntungkan. Dalam bisnis, kerjasama merupakan hal yang lumrah, namun saat ini melakukan kerjasama bisa dilakukan dengan lebih cepat. 

Kerjasama dapat membuat dua pihak saling menguntungkan, dimana keduanya sama sama mempromosikan produk yang diciptakan. NoLimit Dashboard dapat mengontrol dan merekam setiap aktivitas dari media sosial Anda. Dengan analisis yang tepat, maka partner bisnis Anda juga dapat memantau secara tepat.

Meningkatkan Traffic Website

Memiliki social media merupakan salah satu tambahan penting yang wajib dicantumkan pada sebuah website bisnis. Penggunaan sosial media dikhususkan untuk dapat menarik berbagai pengunjung dari semua kalangan. Cara yang dilakukan untuk menarik para pengunjung baru ini haruslah unik dan efektif. 

Tujuan social media marketing selanjutnya adalah meningkatkan traffic website bisnis. Hadirnya NoLimit Dashboard dapat memberikan Anda laporan secara rutin dan lengkap mengenai sosial media dalam berbagai format. Kelengkapan data ini bisa Anda gunakan untuk menganalisa trafik kunjungan para pelanggan.

Meyakinan Para Pelanggan

Persaingan bisnis sangatlah ketat, terutama jika Anda memiliki banyak pesaing yang menawarkan produk serupa. Selain itu, para pelanggan juga akan melakukan perbandingan harga dan kualitas diantara banyak penjual yang ada. Oleh karena itu, Anda harus meyakinkan pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan. 

Dengan memanfaatkan sosial media marketing, maka Anda bisa membuat para pelanggan lebih yakin. Sehingga interaksi antar pelanggan meningkat dan membuat mereka menjadi lebih percaya tentang kredibilitas bisnis Anda.

Mempelajari Taktik Lawan

Strategi untuk memenangkan persaingan bisnis diantaranya ialah dengan mengetahui kelemahan dan kelebihan kompetitor. Anda bisa mengambil pelajaran dari kompetitor dengan memperhatikan apa yang mereka lakukan untuk meyakinkan para pelanggan. 

Perhatikan kelebihan dan cari celah kelemahan mereka, setelah itu Anda harus mencari cara untuk memenuhi kelemahan ini sebagai keuntungan bisnis. Agar lebih mudah, NoLimit menggunakan Social Media Analytics Tools yang bisa membuat Anda memantau dan mempelajari aktivitas serta strategi kompetitor . 

Itulah beberapa alasan mengapa belajar social media marketing penting demi menunjang bisnis. Terlebih di era modern yang membuat semua hal menjadi lebih sederhana namun juga efektif. Jika Anda ingin menggunakan jasa profesional, maka hubungilah NoLimit yang berfokus pada analisis media online. Social Media Marketing adalah salah satu hal yang dikuasai oleh NoLimit, didukung oleh teknologi big data mutakhir, bisnis Anda akan lebih berkembang.

Share More

5 Keuntungan dan Manfaat Sosial Media Untuk Bisnis

By Gerry Ardian

Saat ini hampir setiap orang memiliki sosial media. Apakah Anda termasuk salah satunya? Meningkatnya pengguna sosial media juga berbanding lurus dengan manfaat sosial media yang bisa dirasakan oleh banyak pihak. 

Selain digunakan untuk kepentingan personal, sosial media dapat pula digunakan untuk kepentingan bisnis. NoLimit hadir untuk membantu perusahaan demi mendapatkan  berbagai manfaat sosial media untuk bisnis berikut ini.

Meningkatkan Brand Awareness

Sosial media merupakan salah satu cara paling efisien untuk meningkatkan brand awareness dari sebuah produk. Terutama di era teknologi saat ini dimana banyak orang yang menghabiskan waktu di dunia maya untuk mencari informasi hingga berbelanja. 

Dengan membuat sosial media dengan profil dan tampilan halaman yang menarik, Anda bisa mulai berinteraksi dengan para pelanggan. 

Dengan NoLimit Online Loyalty, Anda bisa menggunakan kampanye yang menyenangkan sehingga menjadi viral. Hal ini juga akan meningkatkan engagement dan meningkatkan brand awareness.

Mendapatkan Pasar yang Lebih Luas

Kegunaan sosial media berikutnya bagi bisnis ialah mendapatkan pasar yang lebih luas. Sosial media bisa diakses kapanpun dan dimanapun, tanpa ada pembatas yang berarti. Keadaan ini tentu sangat menguntungkan bagi para pebisnis yang ingin mengembangkan usaha. 

NoLimit Dashboard membantu para pemilik bisnis untuk memantau dan menganalisis media online. Dengan langkah ini, Anda bisa mengetahui bagaimana respon netizen terhadap produk Anda. Kemudian, dengan data yang lengkap maka Anda bisa mengetahui segmentasi pasar yang lebih potensial.

Promosi yang Murah dan Efektif

Kegiatan pemasaran dan promosi adalah hal yang harus diperhatikan saat menjalankan bisnis. Meskipun produk Anda berkualitas namun tidak ada orang yang mengetahuinya, bagaimana produk tersebut bisa terjual ? Tenang, Anda bisa menggunakan media sosial sebagai sarana promosi yang tepat. 

Keuntungan sosial media sebagai sarana promosi bisnis ialah lebih efektif dan murah dibandingkan promosi konvensional lainnya. NoLimit Dashboard mampu memantau kelebihan dan kekurangan kompetitor. Hal ini sangat penting untuk menentukan strategi promosi yang bisa mengalahkan para kompetitor. 

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Kepuasan pelanggan adalah hal utama untuk membuat para pelanggan tetap setiap menggunakan suatu produk. Salah satu cara untuk meningkatkan kepuasan pelanggan ialah dengan menggunakan sosial media. Pemilik bisnis harus meningkatkan interaksi dengan pelanggan, terutama saat mereka bertanya. 

Dengan adanya NoLimit Care yakni aplikasi berbasi web, maka Anda bisa mengatur customer service di berbagai media sosial media dengan lebih mudah. Hanya dengan menggunakan satu layar, Anda bisa langsung merespon pertanyaan pelanggan dengan cepat sehingga kepuasan pelanggan meningkat.

Meningkatkan di Mesin Pencari

Ketika seseorang ingin membeli suatu produk, biasanya mereka akan membuka internet dan memasukan kata kunci tertentu. Peran sosial media selanjutnya ialah untuk meningkatkan peringkat di mesin pencari. Dengan berada di peringkat atas, tentu akan sangat menguntungkan bagi bisnis. 

Tentunya, peringkat ini juga sangat tergantung dengan bagaimana seberapa banyak pengikut di sosial media . NoLimit Online Loyalty dapat meningkatkan followers di sosial media dengan cara yang menyenangkan. Hal ini juga dapat membuat engagement yang lebih besar dan tentunya menguntungkan bisnis Anda. 

Itulah beberapa dampak positif sosial media bagi kelangsungan bisnis. Apakah Anda tertarik untuk mendapatkan berbagai hal baik tersebut ? Maka manfaatkanlah keberadaan sosial media dengan baik. 

Share More

33% Netizen Rindu akan Wisata Pantai dan 26% Lainnya Membicarakan Wisata Ke Gunung

By Gerry Ardian

Di masa pandemi yang sudah lebih dari 3 bulan ini, tentu membuat semua masyarakat Indonesia jenuh dan rindu akan masa-masa liburan. Banyak netizen yang mencurahkan kerinduan mereka untuk beriwsata di media sosial. Setelah munculnya masa kebiasaan baru (New Normal) beberapa destinasi mulai membuka kembali aktifitas wisata. 

Kami pun coba memantau keyword liburan dan wisata di media sosial. Dengan menggunakan NoLimit Dashboard kami mendapatkan 35.089 perbincangan dari 24.233 unique user selama periode monitoring dari 1 agustus hingga 31 Agustus 2020. Percakapan tertinggi terjadi pada tanggal 22 Agustus. Hal ini dikarenakan liburan panjang dari tanggal 20 – 23 Agustus.

Apabila melihat data, percakapan terkait liburan dan wisata mulai meningkat semenjak tanggal 14 Agustus. Hal ini karena adanya libur Panjang pada tanggal 14 -17 Agustus dan berlanjut pada tanggal 20 – 23 Agustus. Di samping itu, para pelaku wisata pun mulai melakukan promosi di 1 minggu sebelum waktu libur Panjang telah tiba.

4 Destinasi Wisata yang Ramai Dibicarakan

Dari sekian banyak percakapan di media sosial, kami mencoba untuk mengelompokan perbincangan tersebut menjadi 4 kategori yaitu gunung, pantai, arena rekreasi dan staycation. Dari ke empat kategori destinasi wisata tersebut, yang paling banyak dibicarakan netizen adalah Pantai sebesar 33%, kemudian Gunung 26%, Staycation 22% dan Arena Wisata 19%.

Destinasi pantai yang paling banyak di mention adalah pantai yang berada di Bali, Gili Ketapang dan Pulau Pahawang. Untuk Gunung sendiri yang paling banyak adalah Bromo. Staycation sendiri merupakan jenis wisata baru yang diminati dimasa pandemi. Staycation yang paling banyak di bicarakan netizen adalah terkait staycation di Villa yang berada di dataran tinggi seperti Villa daerah Puncak, Lembang dan Batu Malang.

Meski sudah banyak yang dibuka, netizen masih takut untuk berwisata ke tempat yang berpotensi bertemu banyak orang. Isu tertinggi yang paling banyak dibicarakan netizen adalah:

Meski destinasi wisata sudah menerapkan protocol covid, masih banyak wisatawan yang tidak menggunakan masker dan tidak berlakunya jaga jarak di tempat keramaian.

Bagi netizen yang ingin liburan dan melepas penat, alternatif paling aman untuk berwisata adalah dengan staycation

Promo Wisata di Saat Pandemi

Di media sosial banyak sekali promosi potongan yang dilakukan oleh para pelaku wisata seperti discount tempat menginap, tiket pesawat dan discount perjalanan. Selain itu ada faktor penting dalam melakukan promo ini, yaitu dengan menggunakan influencer. Dengan followers yang besar, influencer berperan penting dalam menyebarluaskan informasi. Hal ini bermanfaat untuk para pelaku dalam memasarkan destinasi mereka. Selama pemantauan berlangsung ada beberapa influencer yang terpantau sedang berada didestinasi wisata, yaitu :

https://www.instagram.com/p/CEMF-VeA0ms/

Jadi selama pandemi ini kalian sudah berwisata belum? Jika kalian berminat untuk berwisata, jangan lupa untuk tetap menerapkan protocol kesehatan ya. Tetap jaga jarak dan pakai masker 🙂

Share More

Mengenal Apa itu Sosial Media dan Jenisnya Yang Paling Populer

By Gerry Ardian

Apa itu sosial media dan apa saja jenisnya? Sosial media adalah satu media berbasis online, dimana para penggunanya bisa saling berinteraksi di dunia maya. Pesatnya perkembangan medsos saat ini tentu tidak terlepas dari peran perusahaan IT, seperti NoLimit, sebagai online media technology partner.

Jenis-Jenis Sosial Media

Kini, telah berkembang berbagai jenis media yang bisa dipergunakan untuk saling berbagi dan berpartisipasi satu sama lain secara online. Apa saja jenis medsos yang banyak digunakan di Indonesia? Simak ulasannya berikut ini.  

Blog

Blog, sebuah jurnal pribadi yang bisa diakses secara online, umumnya berisi catatan atau pandangan pemilik blog (blogger) tentang berbagai hal. Blog juga banyak dimanfaatkan untuk kegiatan content marketing, dimana fokusnya tentang topik tertentu, misalnya keunggulan produk atau jasa yang ditawarkan.

Sebagai marketing blog tentunya harus mengikuti setiap perkembangan media online termasuk pertumbuhan pemasaran digitalnya. NoLimit hadir sebagai solusi agar blog Anda efektif menarik konsumen serta memberikan layanan terbaik khususnya di bidang media sosial.

Jejaring Sosial

Jenis sosial media ini lebih fokus pada terbentuknya jejaring sosial (social network) diantara para pengguna. Mereka bisa saling berbagi pesan, informasi, foto, hingga video. Untuk tujuan marketing, jejaring sosial bisa berfungsi sebagai content channel.

Content channel berisi tentang beragam informasi mengenai brand, misalnya konten edukasi, promosi produk, informasi event, dan lainnya. Di Online Loyalty dari NoLimit, misalnya, Anda bisa membuka diskusi dengan pengguna lain.

Anda bisa menawarkan sesuatu yang berbeda dan menguntungkan, bukan hanya untuk produk Anda namun juga bermanfaat bagi para pengguna media sosial yang lain.

Blog Mikro

Sesuai namanya, konten blog micro (microblogging) dibuat lebih ringkas sehingga alur interaksinya bisa lebih cepat. Untuk tujuan pemasaran, channel media sosial ini lebih efektif berinteraksi dengan target audience. Layanan blog mikro juga dimanfaatkan untuk berbagi informasi penting yang perlu diketahui konsumen.

Anda bisa mendapatkan informasi seperti respons dari pengguna medsos, baik perusahaan maupun pesaing Anda. NoLimit Dashboard bisa membantu Anda mengamati media online yang dikemas dalam laporan analisa yang lengkap dan akurat. Termasuk menangani keluhan atau pertanyaan dari konsumen.

Berbagi Media

Berbagi media (media sharing) lebih fokus pada konten media yang berisi foto, audio, dan video. Sebagai pengguna sosmed untuk kepentingan marketing, Anda bisa memanfaatkan jenis media sosial konten ini untuk memuat foto produk, promosi merek, hingga video produk.

Selain berbagi konten media, Anda juga bisa mengatur Customer Service dari berbagai platform media sosial, misalnya Facebook, Twitter, Instagram. Anda juga bisa mengatur chat dari sosial media yang lain dalam satu layar di NoLimit Care.  

Forum

Forum termasuk jenis sosial media klasik yang cukup populer di kalangan pengguna. Melalui layanan ini, Anda bisa berdiskusi membahas berbagai hal, mulai dari masalah umum hingga yang paling spesifik dalam ruang diskusi khusus.

Layanan ini juga bisa digunakan untuk kegiatan pemasaran, yang bertujuan membangun kredibilitas merek suatu produk. Anda bisa membangun hubungan dengan konsumen yang lebih baik.

Anda juga bisa mengontrol reputasi dengan NoLimit Dashboard. Melalui layanan ini, Anda bisa mengamati tanggapan dan percakapan dari netizen terhadap produk Anda – baik tanggapan positif, netral, atau bahkan respon negatif.

Kolaborasi

Layanan kolaborasi memungkinkan para pengguna untuk terlibat secara aktif membuat dan menyunting konten. Layanan ini juga bisa digunakan untuk membangun merek produk Anda. Sebagai pengguna platform sosial media ini, Anda bisa membangun hubungan yang baik dengan kontributor.

Kontributor memiliki peran yang penting dalam menyajikan data dan informasi yang akurat khususnya terkait merek produk. Apalagi, jika konten yang tersaji lebih spesifik memuat brand, hal itu diperlukan social media analytics tools dari NoLimit untuk membantu menganalisa data di medsos lebih efektif.

Kuncinya adalah never ending learning and improvement. Setelah mengerti apa itu sosial media dan sebagai penggunanya, pada akhirnya semua akan tumbuh dan kembang sebagai mitra dalam media sosial. NoLimit akan terus melakukan pengembangan medsos sesuai kebutuhan konsumen.

Share More

Dampak Positif Sosial Media Bagi Pengembangan Bisnis Online

By Gerry Ardian

Dampak positif sosial media terhadap perkembangan bisnis online sangat kita rasakan saat ini. Sosmed berperan penting dalam pengembangan bisnis online. 

Sejalan dengan itu, perusahaan teknologi yang fokus pada monitoring dan analisis media online pun bertumbuh. Salah satunya NoLimit yang menawarkan berbagai kemudahan bagi pengguna medsos.

Dampak Positif Sosial Media

Saat ini Anda memiliki banyak pilihan platform sosial media untuk mengembangkan bisnis. Berikut dampak positif sosmed untuk bisnis online.

Meningkatkan Traffic di Mesin Pencari

Salah satu dampak positif dari sosial media adalah dapat meningkatkan jumlah pengunjung (traffic) di mesin pencari. Tujuan utama dari setiap brand adalah meningkatkan interaksi dengan calon konsumen serta menaikkan traffic ke website. Namun, bagaimana jika Anda belum memiliki website?

Keberadaan medsos dapat membantu memperkenalkan bisnis Anda untuk tampil di halaman mesin pencari. Hal itu akan memudahkan calon pelanggan menemukan bisnis online Anda. Untuk meningkatkan brand visibility, Anda perlu menggunakan jasa NoLimit sebagai partner teknologi di media sosial.

Media PR Perusahaan

Media sosial bisa berperan sebagai “Public Relation” paling efektif agar Anda selalu terhubung dengan pelanggan. Disini, dampak positif dari medsos, antara lain sebagai media untuk memuat konten edukasi, promosi, info launching produk baru, dan kegiatan perusahaan lainnya.

Melalui media sosial, Anda juga bisa terus mengawasi dan memperbaiki berbagai konten negatif mengenai brand Anda. Untuk maximum supervision, Anda bisa menggunakan aplikasi NoLimit Dashboard untuk memantau dan menganalisis  setiap data di media sosial.

Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Dampak positif medsos bagi bisnis online yang lain adalah dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan. Sebuah website bisnis tentu kurang efektif dalam menarik calon konsumen jika tidak memiliki medsos. Keberadaan medsos sangat penting untuk melihat jumlah followers, yang bisa meningkatkan jumlah customers.

Untuk mendukung platform media sosial Anda, diperlukan aplikasi berbasis web yang berfungsi mengintegrasikan berbagai macam kanal Customer Service ke dalam satu halaman. 

NoLimit Care akan memudahkan Anda melayani konsumen secara efektif. Dengan Social Media Listening Tools maka dampak positif media sosial akan Anda rasakan bagi kemajuan bisnis.

Mempercepat Pertumbuhan Bisnis

Salah satu masalah mendasar bagi perusahaan yang baru berkembang adalah meraih kepercayaan konsumen. Media sosial bisa memberikan dampak positif bagi perusahaan Anda yang baru berkembang untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan secara cepat.  

Untuk meraih kepercayaan pelanggan, Anda membutuhkan Online Loyalty, aplikasi berbasis web dari NoLimit yang dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan netizen di dalam medsos. 

Dampak yang baik dari sosmed yang diharapkan adalah terbangunnya komunikasi yang saling menguntungkan bagi brand Anda dan pengguna medsos.

Mencari Pelanggan Baru

Banyak platform media sosial yang bisa Anda manfaatkan untuk menarik calon pelanggan. Sebut saja Facebook atau Instagram, yang bisa digunakan untuk menampilkan katalog produk. Dua platform medsos ini merupakan sisi positif dari medsos untuk mencari calon pelanggan.

Medsos juga umumnya memiliki tombol yang didesain untuk memaksimalkan hubungan bisnis antara Anda dan pelanggan. 

Akan lebih maksimal, apabila Anda menggunakan aplikasi NoLimit Care yang mengintegrasikan berbagai saluran Customer Service, misalnya Facebook Messenger, untuk dikelola menjadi hanya satu halaman.

Meningkatkan Penjualan

Dampak terbesar dari sosial media adalah mampu meningkatkan penjualan produk. Media sosial adalah tempat efektif untuk mempromosikan produk sekaligus memberikan manfaat bagi kesuksesan bisnis Anda.

Agar media sosial memberikan manfaat yang optimal bagi perkembangan bisnis, Anda harus menyusun strategi yang tepat dengan memilih platform media yang sesuai dengan karakter bisnis. Anda membutuhkan NoLimit, agar tercipta hubungan yang erat antara perusahaan dengan konsumen.

Itulah dampak positif sosial media bagi pengembangan bisnis online. Disini, diperlukan kombinasi yang tepat antara konten yang informatif dengan promosi untuk mendapatkan hasil maksimal. NoLimit siap memaksimalkan media sosial untuk kepentingan bisnis.

Share More