Apakah Influencer Marketing Masih Efektif Untuk Bisnis Anda?

By Alika Mahroza Alya

Tentunya, Influencer Marketing bukanlah suatu yang asing lagi bagi Anda. Ya, Influencer Marketing adalah salah satu cara pemasaran yang menggunakan orang yang pada umumnya terkenal, yang mempunyai pengikut yang bisa mereka pengaruhi. Bisnis di era digital ini membuat Influencer semakin berkembang, dengan berbagai macam sebutannya.

Di platform Instagram, sistem Influencer Marketing biasa disebut endorse, dimana brand-brand menawarkan produk mereka dan membayar Influencer untuk mempromosikannya lewat post/instastory.

Kegelisahan Pelaku Bisnis Pada Praktek Influencer Marketing

Kini, banyak praktisi bisnis mempertanyakan kembali keefektifan influencer marketing. Hal ini dikarenakan kemajuan digital dapat membantu influencer merombak jumlah likes hingga followers.

Tidak seperti dahulu saat influencer marketing didominasi oleh selebriti, dengan berkembangnya platform Instagram, semua orang dapat menjadi influencer. Selama laman Anda memiliki engangement (like, comment, share) yang tinggi, Anda dapat mudah mendapat tawaran endorse. Dengan ini, Anda resmi sudah dapat disebut sebagai influencer tingkat micro.

Tips menjadi influencer tersebar di internet, dan semua orang berlomba-lomba mengunggah konten yang menarik. Jasa beli followers hingga manajemen influencer dengan cepat tersebar.

Hal ini membuat para pelaku bisnis kadang kebingungan dalam mengevaluasi pilihan influencer mereka, yang kadang tidak menghasilkan konversi yang diharapkan.

Bahkan isu #InfluencerAreGross dan We Are Anti-Influencer tersebar beberapa bulan lalu. Hal ini ditimbulkan karena kasus influencer yang bersikap besar kepala padahal konversi tidak sesuai yang diharapkan. Pelaku bisnis mulai mempertanyakan, apakah Influencer Marketing masih efektif setelah melihat bahwa terkadang, influencer pada saat ini sulit ditelaah keefektifannya.

Baca juga: Keretakan Social Media Influencer di Dunia Marketing

Uji Keefektifan Influencer Marketing Anda Dengan 3 Tips Ini!

1. Bukan Jumlah, Tapi Persona

“Cari Influencer yang followersnya banyak!”

Bukan, bukan itu!

Ingat, followers banyak itu bukan tolak ukur influencer tersebut berkualitas.

Followers, like, comments, dapat direkayasa sedemikian rupa. Maka itu, kita sebagai perencana digital marketing harus benar-benar paham dalam mengkaji.

Jika Anda pernah mendengar persona, hal inilah yang betul-betul Anda harus ingat saat memilih influencer. Influencer kelak akan menjadi ambassador brand Anda, citra brand Anda. Tak jarang bukan Anda mendengar “Ini loh, yang dipakai Bunga Citra Lestari”, ya, betul. Seorang influencer akan terus terbawa ke dalam brand Anda.

Maka pilih sesuai persona dari brand Anda. Persona adalah sesuatu sifat, sikap, yang ingin kita tampilkan pada orang lain. Persona brand sendiri adalah bentuk manusia yang kita ingin cerminkan dari suatu produk. Menurut chabbyrawit.com, persona adalah seperangkat karakteristik manusia yang terkait dengan sebuah brand.

Contoh, produk shampoo antikuman. Siapa yang Anda bayangkan akan memakai shampoo ini? Ibu rumah tangga yang bersih, yang ingin menjaga keluarganya senantiasa bersih dan terlindung dari segala penyakit.

Pilihlah influencer berdasarkan persona yang anda ciptakan ini.

2. Bukan Kompetisi, Tapi Reputasi

Banyak fenomena dimana brand di industri yang sama saling berlomba-lomba menggunakan influencer dalam menggunakan kampanyenya.

Kadang, kesalahan suatu brand adalah mereka lupa memilih influencer berdasarkan reputasinya.

Mungkin saja influencer itu memiliki audience yang banyak. Tapi ternyata separuh dari audience adalah haters atau mereka yang tidak terlalu menyukai influencer tersebut.

Brand perlu mengkaji kembali influencer yang mereka pilih. Dengan memantau media sosial mereka, bagaimana sentimen mayoritas yang diberikan kepada influencer.

Influencer dengan reputasi yang baik akan memberikan sentimen baik pada produk kita pula. Jangan hanya melihat kompetitor yang memakai influencer tersebut. Ingat, persona yang kita gunakan mungkin beda dengan persona yang kompetitor gunakan.

Apa Itu Sentimen? Baca disini: Cara Efektif Membangun Reputasi Online Dalam Bisnis

3. Bukan Cepat, Tapi Tepat

Jangan memilih influencer berdasar kuantitas followers yang digiringnya, namun perhatikan baik-baik. Contoh, jika produk Anda adalah jasa sedia ponsel. Apakah cocok apabila memilih influencer hijab untuk promosikan produk Anda? Mungkin iya, tapi branding Anda tidak akan berlangsung lama. Branding cost yang Anda keluarkan akan hilang digiring oleh waktu karena pesan yang disampaikan tidak akan berbekas. Audience sang influencer hijab tidak membutuhkan produk Anda.

Anda membutuhkan influencer yang ahli di bidang yang sama dengan produk Anda. Jika memang influencer tersebut memiliki audience lebih sedikit, tak mengapa. Misal, pilihlah seorang influencer yang sering membahas tentang teknologi. Mungkin pengikutnya tidak lebih banyak daripada sang influencer hijab, tapi pesan yang diterima akan lebih longlasting dan menghasilkan pembelian yang loyal.

Sambut Rilisnya #InstagramDarkMode, Warganet: Akankah Semua Media Sosial Rilis DarkMode?

By Alika Mahroza Alya

Rabu pagi, 9 Oktober 2019 ini, media sosial dihebohkan dengan fitur baru Instagram. Hashtag #InstagramDarkMode melonjak ke Trending Topic nomor satu di Twitter.

Adam Mosseri, Head of Instagram, pun mengkonfirmasi fitur terbaru Instagram ini di akun Twitternya. Setelah sebelunya Twitter, smartphone Samsung Galaxy, browser Google Chrome, Windows 10 dan perangkat lunak iOS 13 dan MacOS Apple telah merilis fitur ini.

Dari Warganet Indonesia Tentang #InstagramDarkMode

Di Indonesia, tidak lebih dari 2 jam hashtag ini segera bertengger di Trending Topic nomor 1 dengan total 3939 Tweets di Indonesia. Mayoritas warganet, secara global atau lokal, menyambut adanya fitur terbaru ini. Di Indonesia sendiri, sambutan warganet hadir dari berbagai lapisan masyarakat. Kebanyakan tweets menyambut fitur dark mode ini dengan guyonan-guyonan unik.

Berikut adalah tweet dengan terviral (Top Talks) di Indonesia versi NoLimit Dashboard, yang hadir dari akun indrawhan.

Guyonan indrawhan ini berhasil menjadi tweet terviral nomor 1 di Twitter.

Sementara itu, Top Influencer yang turut bercuit tentang sambutannya pada #InstagramDarkMode hadir dari Bang Fiersa Besari. Fiersa berguyon tentang media sosial Whatsapp yang sampai kini belum menghadirkan fitur dark mode. Hmm, melihat dari responnya, nampaknya warganet juga menunggu-nunggu fitur dark mode dari Whatsapp, ya?

Mengapa Harus Dark Mode?

Top Tweets ke-2 Dari Influencer @andihiyat versi NoLimit Dashboard

Semenjak Twitter dan IOS 13 merilis Dark Mode, fitur ini memang menjadi salah satu hits dalam dunia IT. Dilansir dari CNN Business, dark mode adalah tampilan yang disukai untuk beberapa pengguna karena lebih nyaman untuk mata.

Selain itu, berdasar penelitian dari The Vision Council, layar dengan warna terang dapat menimbulkan ketegangan di alat penglihatan. Gejala-gejalanya seperti mata kering, daya penglihatan menurun (terlihat blur), sampai sakit kepala. Menggunakan dark mode adalah solusi untuk mata pengguna yang lebih sehat.

Kelebihan lainnya adalah, dark mode merupakan fitur yang dapat mendukung awetnya baterai ponsel Anda. Dilansir dari weekdone.com, Google telah mengkonfirmasi bahwa menggunakan mode gelap pada layar OLED telah sangat membantu daya tahan baterai ponsel.

Menarik bukan? Inilah alasannya betapa dark mode disambut hangat warganet!

Facebook dan Whatsapp: Kami Menyusul!

Pada September lalu, Facebook pun mengumumkan pihaknya sedang mengembangkan fitur dark mode untuk Facebook Android. Dan, ya, Whatsapp juga mengumumkan 4 fitur baru di versi terbarunya yang salah satunya adalah dark mode. Versi terbaru Whatsapp ini akan hadir di beberapa bulan mendatang.

Wah, apakah semua media sosial akan punya fitur dark mode?

Apakah Anda salah satu yang menunggu fitur dark mode dirilis di semua media sosial? Kita tunggu saja, ya!

Baca isu terkait media sosial lainnya disini:

Fenomena Media Sosial: Antara Demo, “SJW”, dan “BuzzerRp”

Jejak OVO dan Dana, Menanjak Menyaingi Go-Pay

#BubarkanKPI Trending, Joko Anwar Buka Suara

Kumpulan Reaksi Warganet Film Joker, dari Stres Hingga Sisi Psikologi

By Alika Mahroza Alya

Sudahkah Anda menonton film Joker?

Hadirnya film ini mendapat perhatian dan sambutan hangat dari masyarakat. Rilis 2 Oktober 2019 di Indonesia, film ini tentunya langsung digandrungi peminat DC. Media sosial pun ramai oleh review film garapan Warnerbros tersebut.

Menghadirkan cerita tentang kehidupan Arthur Fleck, yang tak lain adalah identitas dibalik Joker; film ini membahas cerita lain yang dalam dan gelap dari villain utama Batman tersebut. Hidup Arthur Fleck dahulu ternyata merupakan pengidap penyakit Schizophrenia yang bermimpi menjadi komedian.

Memiliki penyakit mental yang membuatnya kesulitan mencapai impiannya ini menyuguhkan penonton cerita yang menyakitkan dibalik kejahatannya di rangkaian film Batman. Warganet, dengan hangat dan aktif mereview film yang dianggap menggaet kesuksesan End Game tersebut di internet.

Melalui NoLimit Dashboard, Tweet tentang Joker di Indonesia dinyatakan mencapai 142.356 Tweets. Tentang apa sajakah dan bagaimana reaksi nyata masyarakat untuk film Joker ini?

Stres! Stres! Stres!

Jika Anda sempat menonton trailer dari film ini, tentunya Anda akan sepakat betapa cuplikan dari film tersebut sudah memperlihatkan sakitnya hidup sebagai Arthur Fleck. Bermula dari cuplikan Arthur yang mencoba membuat anak kecil tertawa di bus namn malah mendapat amarah, hingga dipukuli anak-anak remaja saat sedang bekerja sebagai badut.

Film ini memang tak se”menyenangkan” seri Batman yang lain. Ya, film Joker ini membawa sisi gelap yang lebih gelap dari film superhero DC dan tidak bisa ditonton oleh anak-anak. Sebelumnya pihak sutradara sudah menyatakan bahwa film ini bersifat Restricted (terbatas).

Saking stresnya, kebanyakan warganet yang menulis tentang pengalamannya menonton Joker di Twitter, mengeluh tambah stress.

“Baru kali ini saya nonton film sampai stres sendiri. Joker’s brilliant satire to our current society. The catchphrase fits the whole theme and gives emphasis to the statement that the movie tries to say out loud. It’s simultaneously captivating and disturbing.” Ucap Akun @dankisahnya di laman pribadinya.

Cerita tentang hidup Arthur Fleck yang penuh kesedihan, stress, dalam hidup dengan penyakit mentalnya yang penuh kesulitan ini ternyata terasa begitu masuk ke dalam jiwa penonton.

Bahkan, isu bahwa film tersebut dapat memunculkan gejala penyakit mental dalam tubuh penonton hadir. Akun @Adriandhy yang pertama membahas hal ini, yang membuat cuitannya berhasil menjadi Top Talks ke-4. Dari cuitan Adriandhy ini, reaksi warganet bertambah luar biasa. Hype depresi yang dialami Joker rasanya menjalar beberapa hari sejak 2 Oktober lalu.

Banyak warganet mengakui bahwa dirinya merasakan hal yang sama dengan anonim yang Adriandhy unggah di cuitannya. Hal ini menjadi perdebatannya banyak pihak mengenai kebenarannya.

Apakah efek film Joker memang sebesar itu?

“Joker Adalah Kita” – Apakah Yang Dirasakan Penonton Tepat?

“Just Be Aware” – @Adriandhy, Top Talks Joker ke-4 dari Rating Top Talks versi NoLimit Dashboard

Alur cerita yang dinyatakan keras dan Restricted memang sudah diperingatkan sebelumnya oleh sang sutradara dan rumah produksi.

“Joker is Rated R and for good reason. There’s lots of very, very rough language, brutal violence, and overall bad vibes. It’s a gritty, dark, and realistic, TAXI DRIVER-esque depiction of one man’s descent into madness. It’s not for a kids, and they won’t like it anyway. (There’s no Batman).”, ujar Alamo Drafthouse.

Dan nyatanya, hal itu dirasakan langsung oleh penonton Indonesia.

Banyak perdebatan muncul dari reaksi warganet tersebut. Ada yang setuju, namun juga ada yang menyatakan bahwa warganet yang bereaksi seperti itu dan menganggap dirinya depresi setelah menonton film Joker hanya berlebihan.

Namun, muncul banyak kekhawatiran dan ketidaksetujuan dari reaksi warganet akibat film Joker ini. Banyak warganet yang mengemukakan pendapat lain bahwa bahaya dengan cepat memutuskan diri kita depresi, apalagi hanya karena menonton film Joker.

Reaksi lain yang diperdebatkan adalah pesan dari film Joker itu sendiri. “Orang Jahat Adalah Orang Baik Yang Tersakiti.” Hal ini juga turut menjadi perbincangan, karena tidak semua orang setuju kalau seseorang bisa berbuat jahat hanya karena disakiti dan menggunakan contoh Joker sebagai dalihnya.


Latifahnrrrr, Top Talks Keyword Joker ke-2 dari Rating Top Talks versi NoLimit Dashboard

Akun dengan nama Nago Tejena lah menyuarakan ketidaksetujuan akan pernyataan tersebut. Dari cuitannya ini, Nago mendapat peringkat Top Talks ke-10 di versi NoLimit Dashboard dan menghasilkan lebih dari 11.000 conversations.

Nagotejena, Top Talks Keyword Joker ke-10 dari Rating Top Talks versi NoLimit Dashboard

Review Menarik dari Dokter dan Psikolog

Memang, arus isu yang ditampik warganet akan Joker ini membuat pemerhati-pemerhati di ilmu psikologi juga turut beropini. Banyak tokoh-tokoh kesehatan dari dokter umum hingga psikiater maupun psikolog ikut serta memberikan opini mereka tentang film ini, karena mengaku khawatir dengan warganet yang menganggap dirinya mengidap penyakit yang sama saat menonton Joker.

Thread menarik hadir dari Awan Pamungkas, salah satu warganet yang memiliki pengalaman dengan orang pengidap penyakit yang sama dengan Joker. Awan memberikan opininya mengenai mengapa Joker bisa berakhir jahat dan seberapa besar penyakit yang diidapnya dapat memberikan efek.

Awan mengungkap, bahwa memang orang seperti Joker itu nyata.

Lalu thread menarik lainnya hadir dari Dr. Jiemi Adrian, psikiater ternama di Twitter.

Dari segi psikiater, yaitu dari mata Dr. Jiemi, Dr. Jiemi memang mengakui bahwa film ini tidak patut ditonton oleh semua lapisan masyarakat terutama anak kecil, atau mereka yang mudah terpacu akan sesuatu hal.

Kesimpulannya, dari semua arus isu yang terjadi, memang kalangan psikolog, psikiater, dan mereka-mereka yang pernah berhadapan atau dekat dengan mental illness mengakui bahwa film ini nyata dapat menimbulkan efek yang berbeda untuk beberapa orang.

Tak disangka, ternyata efek film ini begitu besar, ya. Mungkin itulah alasan mengapa sutradara dan tim produksi sudah mewanti-wanti sejak awal bahwa film ini berstatus Restricted.

Melihat efek yang begitu besar ini, apakah Joker patut mendapatkan penghargaan Film Of The Year?

Semoga saja, dibalik efek film ini pada isu mental illness; informasi media sosial yang diberikan berbagai macam lapisan masyarakat tersebut dapat membantu warganet untuk menyerap apa yang baik untuk dirinya, saja, ya.


Arippoconggg, Top Talks Keyword Joker ke-1 dari Rating Top Talks versi NoLimit Dashboard
JeromePolin, Top Talks Keyword Joker ke-9 dari Rating Top Talks versi NoLimit Dashboard

Ingin baca insight terkait isu media sosial lainnya?

Baca disini:

http://blog.nolimit.id/category/social-media/trending-issue/

Fenomena Media Sosial: Antara Demo, “SJW”, dan “BuzzerRp”

By Alika Mahroza Alya

“SJW, BuzzerRp, apaansih?”

Media sosial tidak akan pernah berhenti menciptakan hal baru, baik dari kebiasaan, tren, hingga sebutan-sebutan baru di kalangan warganet. Belakangan ini, dua istilah baru, “SJW” dan  “BuzzerRp” berkeliaran, saling melempar opini di Twitter.

Anda sang pemerhati politik; atau bahkan yang tidak sekalipun, pasti sering menemukan dua kata ini di timeline Anda. Ya, hal itu dikarenakan dua sebutan ini berkaitan erat dengan keadaan politik, yang notabene kali ini sedang terjadi demonstrasi politik di masyarakat kita.

Sebenarnya, dua kata ini bukanlah kata atau sebutan yang baru. Namun, isu masyarakat yang mendukung penggunaan dua kata ini membuat dua kata ini sibuk berkeliaran di internet.

Ya, sekarang, seiring dengan maraknya aksi demonstrasi yang terjadi di Indonesia, kata SJW dan BuzzerRP ini makin sering digunakan oleh para warganet di Twitter. Memang untuk siapasih sebutan SJW dan BuzzerRp ini? Dan kenapa antara SJW dan BuzzerRp seolah menyerang? Apakah dua kata ini memiliki arti yang berkebalikan, atau ada makna lain dibalik perang dua sebutan ini di media sosial?

“SJW”: Aktivis Keadilan Yang Tak Dianggap Adil

 “SJW” adalah singkatan dari Social Justice Warrior. Sebutan ini sebenarnya adalah sebutan yang sudah ada sejak 1991. Kata ini digunakan pertama kali oleh artikel Montreal Gazette, media koran Kanada yang menyebut aksi Michel Chartrand, yang menentang ketidakadilan di masyarakat.

Dalam versi Wikipedia, SJW diterangkan sebagai istilah yang merendahkan bagi individu yang mempromosikan pandangan progresif sosial, termasuk feminisme, hak-hak sipil, dan multikulturalisme, serta politik identitas. Jika Anda membaca sebutan SJW yang dilemparkan di media sosial pada individu tertentu, Anda pasti akan menangkap konotasi negatif didalamnya.

Loh, kenapa? Bukankah memperjuangkan keadilan itu bukan hal yang buruk, ya?

Sayangnya, lambat laun SJW tidak mewakilkan suatu yang positif, malah sebaliknya. SJW kerapkali dilemparkan pada mereka yang dianggap sebagai pejuang keadilan yang berlebihan.

 “SJW adalah aktivis yang merasa benar sendiri dan bertindak berlebihan bahkan di luar batas tanpa mempedulikan akal sehat, etika dan standar” ujar Kompasiana.com.

Pada isu perpolitikan di media sosial akhir-akhir ini pun, kaum yang pro dengan demonstrasi yang kini dilakukan pun turut mendapat kecaman dari warganet lain yang tidak setuju. “Dear sjw. Masyarakat tuh gak masalah klo kelen mahasiswa pendemo tertib dan sesuai aturan batas waktu berkumpul. Yang masyarakat ga suka klo kelen jadi mahakampret bikin onar. Jadi paham ya? Ga perlu plintir klo masyarakat ga suka kelen demo.” – Ucap @Pand4va, salah satu warganet di akun twitternya.

BuzzerRP: Sang “Penyuara” Politik Yang Diragukan

Mungkin kebanyakan dari Anda pernah mendengar apa itu buzzer. Tapi, “buzzerRp” ini adalah sebutan baru di media sosial yang hadir baru-baru ini ditengah warganet.

Buzzer sendiri adalah orang yang bertugas untuk membesarkan suatu isu, berita, tren di media sosial dari brand, event, orang hingga kelompok. Sekelompok buzzer bisa berasal dari mana saja. Dari influencer, tokoh masyarakat, atau individual yang dibayar oleh sang pemilik brand untuk mempromosikan brand mereka.

Sementara dalam kondisi perpolitikan sekarang, “BuzzerRp” sendiri hadir bersamaan dengan isu demo yang ikut tersebar di media sosial. Keyword “BuzzerRp” mulai beredar semenjak banyak isu publik hoax yang menggiring opini pada kaum tertentu, salah satunya masyarakat yang sedang berdemo.

Menghadapi isu perpolitikan Indonesia hari ini, beberapa influencer di media sosial pun kini dituding merupakan “BuzzerRp”, yaitu buzzer yang mendapatkan bayaran atas keperluan politik, yang dianggap tidak pro masyarakat.

Saling Tuding Antara “BuzzerRp” dan “SJW”

Isu demo yang kini tengah hadir di masyarakat tentunya terjadi bukan di dunia nyata, tapi pula di media sosial. Media sosial malah dianggap menjadi salah satu media pembuka jalur terjadinya demonstrasi karena turut menjadi faktor dalam penyebaran isu.

Isu demi isu muncul sejalan dengan demonstrasi yang terjadi sejak akhir September lalu yang digiring oleh kelompok mahasiswa. Kaum warganet dari semua kalangan di media sosial terus memantau isu ini dari hari pertama.

Dari mulai awal demonstran bergerak, penyebab demonstran bergerak, isu-isu yang muncul tentang aparat pemerintahan, isu lainnya yang muncul tentang demonstran bertindak anarkis, hingga isu bahwa para demonstran hanya “digerakkan”, bukan bergerak sendiri. Kabar terakhir ini menimbulkan kegaduhan masyarakat terutama warganet.

Banyak opini yang terus muncul selama isu ini terjadi, apakah opini bahwa aksi demo ini benar-benar penting, ataukah pendapat lainnya yang mengatakan bahwa aksi demo ini benar hanyalah hasil kambing hitam suatu kaum tertentu.

Perbedaan opini ini terjadi dan membuat dua kaum yang berbeda pendapat saling tuding dengan dua sebutan ini. Mereka yang mengatakan bahwa aksi demonstran memang perlu menuding mereka yang tidak setuju sebagai kaum BuzzerRp, dan sebaliknya. Permadi Arya @permadiaktivis, adalah salah satu Top Influencer di Twitter yang dituding sebagai salah satu BuzzerRp.

Yah, selama tidak ada aturan batasan bahasa di media sosial, warganet masih bebas menyuarakan opininya. Entah itu kaum yang dianggap SJW, atau kaum yang dianggap BuzzerRp, semoga kondisi perpolitikan Indonesia bisa segera mereda dan tidak ada lagi kaum yang terpecah-pecah, ya!

GSMS 2019, Kupas Dalam Manfaat Pengelolaan Media Sosial bagi Pemerintah

By Alika Mahroza Alya

Media sosial adalah suatu hal yang tidak bisa dipisahkan termasuk dalam perangkat kerja pemerintah. Komunikasi dengan masyarakat merupakan hal yang harus dilakukan termasuk komunikasi melalui media sosial. Seiring berjalannya waktu, kinerja media sosial lembaga pemerintahan terus meningkat dari tahun ke tahun. Awrago dan NoLimit Indonesia peka akan hal ini dan tercetuslah acara Government Social Media Summit (GSMS) 2019.

Pada dasarnya, Awrago dan NoLimit Indonesia menggagas acara ini untuk mendorong semangat pemerintah untuk tetap aktif berkomunikasi dengan publik lewat media sosial. Menggaet 34 Kementrian, 50 Lembaga, dan 100 Kota Smart City, Awrago dan NoLimit Indonesia mengadakan acara ini di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia pada tanggal 24 September 2019 lalu.

GSM Conference, Clinic, dan Award: Dari Kami Untuk Pemerintah

Government Social Media Summit. Cukup dari namanya saja, kita dapat mengetahui bahwa acara ini diperuntukkan oleh lembaga-lembaga pemerintahan yang aktif dalam penggunaan media sosialnya. Acara ini terdiri dari tiga rangkaian acara yang masing-masingnya kaya akan manfaat untuk para peserta yang mayoritas hadir dari kalangan pemerintah.

GSM Conference adalah acara pertama dari tiga acara GSMS 2019. Di GSM Conference, Awrago dan NoLimit Indonesia menggaet 10 pakar media sosial untuk membahas strategi, kasus, hingga pengimplementasian media sosial yang dilakukan pemerintah.

Selain itu, ada pula konten acara kedua yaitu GSM Clinic. Melalui acara ini, peserta yang hadir dipersilakan untuk berkonsultasi mengenai segala hal yang berkaitan dengan media sosial dengan ahli di bidangnya.

Sementara itu, GSM Award adalah acara terakhir, yang dimaksudkan untuk mengapresiasi kinerja Kementerian/Lembaga/Pemerintah Daerah dalam pengelolaan akun media sosial pemerintah.

Trik Hadapi Tantangan Media Sosial

Dalam GSM Conference, Awrago dan NoLimit Indonesia menyajikan tiga pokok bahasan utama dengan apik. Dari bagaimana mengelola akun media sosial pemerintah dengan bahasa yang tepat, cara membuat konten visual terutama video, hingga studi kasus.

Ivan Lanin, pendiri LinguaBahasa, membahas tips bertutur bahasa yang baik dan benar. Salah satunya dengan merencanakan konten kreatif dimana konten tidak hanya berupa tulisan, tapi juga harus disertai brand identity, artikel dan tajuk, foto, infografik, video pendukung, hingga interaksi.

Ivan Lanin juga menyebutkan dua tips yang dapat membuat konten media sosial menarik yaitu dengan  menggunakan teknik “menunggang gelombang” dan teknik tohokan (punchline). Dimana para pengelola media sosial di pemerintahan harus dapat menarik tren yang ada dimasyarakat untuk dihubungkan dengan brandnya dan memiliki keterampilan bermain kata di setiap kontennya.

Krisno Yuwono, sebagai Kepala Bagian Humas Biro Komunikasi Publik Kementrian PUPR, juga memberikan tips yang sama dalam presentasinya. Dalam prakteknya yang selama ini Kementrian PUPR lakukan, menggunakan referensi budaya populer merupakan suatu trik yang menarik publik. Dari film hingga tren #10YearChallenge pun dilakukan oleh Humas Kementrian PUPR. Trik inilah yang mengantarkan Kementrian PUPR memenangkan Best Use of Humor dan Best of Images Award.

Karina Kusumawardhani juga mengungkapkan empat manfaat penting mengapa pemerintah harus mengoptimalkan komunikasi di media sosialnya. Empat manfaat itu adalah sebagai tanda pemerintah hadir diantara publik, sebagai media efektif, pencipta citra yang baik, serta untuk mengefesiensi anggaran.

Untuk Mereka Yang Konsisten

Karina Kusumawardhani dari Awrago mengungkapkan, bahwa telah 10 tahun sudah pemerintah Indonesia turun langsung di media sosial. Lima kementrian pertama yang turun ke media sosial yaitu Kemenristekdikti, Kementan, Kemendag, Kemenkas dan Kemenlu.

Hal ini terus diikuti oleh kementerian lainnya. Karina pun menilai pengelolaan media sosial di kalangan pemerintah terus meningkat. Maka dari itu, lewat GSM Award 2019 lah, momen apreasi pengelolaan media sosial bagi pemerintah dihadirkan.

Penjurian GSM Award 2019 ini telah dilakukan sejak Agustus 2018 hingga Juli 2019 lalu. Data yang dibutuhkan dikelola oleh NoLimit Indonesia. Melalui NoLimit Dashboard, NoLimit telah menyaring 5.762.655 data yang terkumpul dari akun, engangement, kata kunci hingga tagar.

Melalui data ini, lima juri terkait melakukan penilaian pada 13 jenis penghargaan. Juri-juri tersebut tak lain adalah Karina sendiri sebagai CEO Awrago, Aqsath Rasyid sebagai CEO NoLimit, Arbain Rambey sebagai fotografer senior KOMPAS, Syafiq B. Assegaf, M.A, M.D sebagai dosen London School of Public Relations, serta Maryati Abdullah, sebagai Envoy Open Government Partnership.

Baca juga: Penggunaan Media Monitoring Pada Isu Cawapres

Dari data media monitoring yang dilakukan NoLimit Indonesia, didapatkanlah pemenang-pemenang dari GSM Award tersebut.

GSMS 2019, Kupas Dalam Manfaat Pengelolaan Media Sosial bagi Pemerintah
Pemenang Government Social Media Summit 2019

Pemprov DKI, Pemprov Jabar, BMKG adalah beberapa nama yang memenangkan penghargaan GSM Award tersebut.

Karina, dilansir dari hukumonline.com, juga menyatakan bahwa atas diadakannya acara ini, diharapkan pemerintah dapat terus meningkatkan kapasitas pengelola akun media sosial, menguatkan jejaring pemerintah dengan platform dan pakar media sosial, serta memperbaharui wawasan pemerintah terhadap tren media sosial.

Acara ini juga didukung penuh oleh Kantor Staf Presiden Republik Indonesia, Perpustakaan Nasional Republik Indonesia, Kemkominfo, dan Jakarta Creative Hub.

Melalui acara penghargaan ini, NoLimit Indonesia turut berharap pemberdidayaan media sosial oleh pemerintah terus terjalankan dengan baik dengan performa yang terus meningkat.