Pentingnya Penggunaan Tools Monitoring Twitter

By Gerry Ardian Alamsyah

Sebelum kita membahas mengenai alasan-alasan mengapa Twitter sangat penting untuk dipantau, bahkan membutuhkan Tools Monitoring Twitter, saya di sini akan sedikit menceritakan bagaimana Twitter bisa bertahan di saat ramainya penggunaan YouTube dan Instagram oleh para penggunanya.

Twitter merupakan salah satu media sosial yang terbilang cukup abadi di kalangan penggunanya. Di saat banyak bermunculannya Selebgram dan YouTuber di media sosial, Twitter masih bisa tetap bertahan dengan peran yang cukup berbeda, terlebih lagi di dalam kepentingan bisnis. Terkait istilah Influencer Marketing sendiri, bisa dibilang metode ini tidak begitu berlaku di Twitter. Walaupun sebenarnya masih saja ada Influencer yang bekerja sama dengan Brand di Twitter, tetapi apabila dibandingkan jumlahnya dengan media sosial Instagram dan YouTube terbilang sangatlah sedikit.

Hal yang terjadi di Twitter bukanlah praktis Marketing secara langsung, melainkan bidang Customer Service. Hampir seluruh Brand besar di Indonesia kini memanfaatkan media sosial, salah satunya, sebagai media Customer Service. Twitter merupakan media sosial yang sangat cocok digunakan sebagai media Customer Service.

Alasannya adalah karena media sosial ini berbasis Text, yang sebenarnya cukup serupa dengan Facebook, tetapi sangat berbeda dengan YouTube dan Instagram. Selain itu media sosial Twitter bersifat sangat publik, di mana apabila seorang agen menyelesaikan sebuah permasalahan atau keluhan secara terbuka, secara tidak langsung hal tersebut bisa pula dilihat dan bermanfaat untuk klien-klien lainnya.

Media Customer Service Brand

Berikut beberapa penggunaan Twitter sebagai media Customer Service oleh beberapa Brand besar:

Media Sosialisasi Pemerintahan

Selain penggunaannya sebagai Customer Service, Twitter pun banyak digunakan oleh pihak pemerintahan, baik itu personal atau pun bukan, sebagai media sosialisasi dengan warganya. Berikut beberapa contoh-nya.

Media Marketing dan Promo

Lalu pada bagian terakhir, tentu saja sebagai media promosi. Berikut kami sertakan dua contoh penggunaan Twitter sebagai media Marketing.

Mengapa Kita Harus Menggunakan Tools Monitoring Twitter?

Di sini, kita akan kembali ke permasalahan awal, yaitu terkait dengan keharusan untuk menggunakan Tools Monitoring Twitter. Dengan banyaknya penggunaan media sosial Twitter ini, tentu ada banyak pula hal yang bisa kita temukan di media ini. Sebagai contoh, ketika kita berbicara mengenai penggunaan media sosial Twitter sebagai media Customer Service, tentu ada banyak feedback yang bisa kita dapatkan terkait kepuasan konsumen, atau pengalaman konsumen terhadap produk yang kita jual.

Dengan adanya alat serupa Social Media Listening Tools ini, kita bisa lebih mudah dalam memantau, menganalisis, mengkoleksi dan menjabarkan setiap data yang masuk ke media sosial Twitter pengguna. Berikut beberapa hal yang bisa didapatkan dari penggunaan Tools Monitoring Twitter:

  • Analisis konten berdasarkan nilai Engagement
  • Analisis optimasi Campaign terhadap audiens yang sudah ditargetkan
  • Analisis Customer Behavior
  • Analisis persepsi masyarakat terkait produk
  • Analisis kompetitor di media sosial yang sama

Apabila kita melihat dari sisi Customer Service, penggunaan Tools Monitoring Twitter bisa membantu kita dalam mengkategorikan setiap pesan yang masuk ke akun kita. Dengan begitu, kita bisa memahami hal apa saja yang sering dikeluhkan, yang disukai atau mungkin bisa diperbaiki demi kepuasan para pelanggan.

Untuk penggunaan Twitter sebagai media sosialisasi personal, khususnya tokoh-tokoh penting di pemerintahan, Tools Monitoring Twitter bisa membantu membaca persepsi masyarakat terhadap setiap konten yang dibuat. Pengguna bisa memahami bagaimana respon masyarakat terhadap kebijakan-kebijakan yang sudah disosialisasikan melalui media sosial Twitter tersebut.

Fenomena Larisnya UT KAWS: Kolaborasi UNIQLO X KAWS

By Gerry Ardian

Tidak lebih dari 2 jam saja, koleksi kolaborasi dari Uniqlo dan KAWS habis ludes di pasaran. Fenomena ini terjadi di awal bulan Juni kemarin. Uniqlo merupakan salah satu perusahaan retail dari Jepang yang sudah berjalan selama kurang lebih 7 tahun lamanya. Sedangkan KAWS sendiri merupakan nama samaran dari Brian Donelly, seorang seniman yang berasal dari New York.

UT KAWS

Awal bulan kemarin merupakan kolaborasinya mereka yang ketiga kalinya dan dikabarkan akan menjadi yang terakhir kalinya. Hal ini lah yang membuat produk hasil dari kolaborasi Uniqlo dan KAWS menjadi salah satu produk yang ditunggu-tunggu oleh para pecintar Streetwear di seluruh dunia.

Beberapa video dokumentasi bagaimana ramainya toko Uniqlo di seluruh dunia ketika artikel ini rilis cukup banyak tersebar di media sosial. Berikut salah satu video yang diunggah oleh Urban Sneaker Society di Instagram.

Yang lebih gila lagi ada pada video yang menunjukan bagaimana hebohnya para pembeli memperebutkan baju yang bertema ‘UT-KAWS’ ini.

Mengenal Sosok Brian Donelly a.k.a KAWS

Di awal tahun 1990-an, karya coretan yang banyak disebut Grafiti sudah banyak ditemukan di daerah Manhattan, di mana Brian Donelly banyak menghabiskan waktunya untuk bermain Skateboard. Mulai terkesan dengan karya-karya grafiti yang tergambar di tembok, Brian lebih memilih untuk berkarya di papan reklame ataupun poster-poster yang tertempel di sana.

Hal ini terus dilakukannya demi mengasah kemampuannya dalam berseni. Sampai pada akhirnya, Brian memilih untuk pergi ke Jepang, untuk mempelajari kultur di sana dan mencoba berkreasi dengan orang-orang baru yang ia temui di Jepang.

Brian Donelly – KAWS

Hingga pada akhirnya,Brian mulai dilirik oleh beberapa Brand fashion di Jepang, bahkan sampai toko mainan. Companion merupakan salah satu tokoh fiksi yang ia buat dan dibuat menjadi action figure ketika dirinya berada di Jepang. Sosok Companion itu sendiri sangat laris dan diminati di Jepang, baik itu yang berupa mainan, dan juga gambar yang dicetak di dalam kaos atau jaket.

Pharell Williams merupakan salah satu artis dunia yang menjadi pelanggan tetap dari karya-karya yang dibuat oleh Brian. Hingga pada tahun 2000-an, Brian Donelly memutuskan untuk kembali ke Amerika, dan di sana dirinya terus berkarya dengan desain-desain yang cocok untuk diaplikasikan ke dalam street wear atau bahkan lukisan sekalipun.

KAWS sendiri merupakan huruf-huruf yang dipilih oleh Brian untuk merepresentasikan namanya ketika mempublikasikan sebuah karya seni. Dengan menggunakan nama KAWS tersebut, popularitasnya pun semakin tinggi dari waktu ke waktunya, di mana salah satu pembuktiannya adalah dengan banyaknya perusahaannya Fashion yang menggunakan jasa dari KAWS atau menggunakan Companion sebagai desain produknya.

Perbincangan UNIQLO X KAWS di Media Sosial

Dengan menggunakan Social Listening Tools NoLimit Dashboard, kami kembali memantau perkembangan isu ini di media sosial. Kami mencoba memantau perkembangan perbincangan di media sosial Twitter, dengan memonitor kata kunci ‘Uniqlo’ dan ‘KAWS’.

Terhitung semenjak 3 – 7 Juni 2019, kami menemukan ada 4.737 perbincangan di media sosial Twitter. Salah satu media yang turut membicarakan fenomena ini adalah Kompas.

Adapula beberapa Influencer yang turut membicarakan fenomena ini, di mana salah satunya ada Melanie Putria, yang merupakan Presenter dan mantan Putri Indonesia di tahun 2002.

Kami pun selalu memaparkan konten terviral yang berhubungan dengan fenomena yang sedang kami bahas. Berikut adalah 3 konten dengan jumlah Retweet terbesar di media sosial terkait fenomena UT KAWS dari Uniqlo.

Media Monitoring: 4 Langkah Jitu untuk Meningkatkan Bisnis

By Gerry Ardian Alamsyah

Media Monitoring merupakan topik yang sedang ramai dibicarakan saat ini. Di dua artikel sebelumnya kami juga sudah membahas tentang Media Monitoring seperti fungsi dan manfaat untuk kebutuhan bisnis hingga individual. Pada kesempatan ini kami akan kembali membahas, di mana fokus kali akan akan lebih ke meningkatkan bisnis dengan metode media monitoring.

Manusia mengenal media sebagai alat komunikasi yang memiliki berbagai bentuk. Media yang sudah akrab dengan kehidupan kita sehari-hari adalah koran, majalah, poster dan spanduk dalam bentuk cetak. Sementara dalam bentuk siaran ada televisi dan radio. Kemudian seiring perkembangan zaman, kini kita mengenal istilah media online dan media sosial di mana alat komunikasi termodifikasi menjadi berbasis internet.

Di luar fungsi utamanya sebagai alat komunikasi dan berbagi informasi, media juga memegang peran penting dalam dunia bisnis. Pada dasarnya, kegiatan bisnis adalah sebuah jaringan komunikasi antara penjual dengan pembeli, pembeli dengan pembeli lainnya, serta penjual dengan sesama penjual lainnya. Keberadaan media di tengah kegiatan bisnis memudahkan interaksi antar pelaku di dalamnya. Para penjual dan pembeli bisa dengan mudah berkomunikasi baik secara langsung maupun tak langsung.

Berarti, media juga bisa menjadi jalan untuk meningkatkan performa bisnis Anda. Semakin mudah interaksi yang terjadi antar penjual dan pembeli, maka semakin baik pula keberlangsungan bisnis Anda. Bagaimana agar peningkatan ini bisa terwujud? Anda perlu mengenal lebih jauh soal media monitoring.

Secara singkat, media monitoring dapat diartikan sebagai kegiatan memantau aktivitas masyarakat dan para pengguna media sosial. Berikut adalah empat langkah jitu meningkatkan performa bisnis Anda dengan melakukan media monitoring:

Memantau reputasi bisnis Anda

Ambil contoh kini Anda sedang menjalankan bisnis kue kering. Tentu Anda bukanlah satu-satunya penjual kue kering di Indonesia. Mengikuti perkembangan zaman, semua pedagang kue kering ini tidak mungkin lagi mengandalkan promosi via koran, majalah atau siaran radio. Semuanya bergerak ke ranah internet dan media sosial, termasuk Anda.

Artinya di platform-platform media sosial yang ada, Anda akan bersaing dengan penjual kue kering lainnya. Lalu bagaimana cara Anda mengetahui reputasi dagangan Anda di antara banyaknya penjual kue kering sejenis? Media monitoring jawabannya.

Media monitoring dilakukan secara spesifik terhadap data-data yang ingin Anda ketahui. Apalagi monitoring terhadap aktivitas di internet dan media sosial bisa mengandalkan kata kunci, tagar, tag dan mention. Dari pengamatan ini Anda bisa tahu seberapa sering merek dagang kue kering Anda disebut oleh pengguna media sosial ketimbang merek lain. Anda juga bisa melacak komentar dan testimoni orang-orang terhadap produk Anda. Lebih serunya lagi Anda pun bisa melacak reputasi dan respon terhadap merek kue kering lain, sehingga Anda tahu kondisi kompetitor.

Menggaet target menjadi konsumen

Jika Anda menjalankan bisnis kue kering, tentu target Anda adalah orang-orang yang ingin membeli kue. Sementara itu dari 100 juta lebih pengguna media sosial, orang-orang yang ingin membeli kue tersebar secara acak. Bagaimana caranya agar Anda mudah menemui satu per satu pengguna media sosial yang sedang mencari info soal kue kering?

Melakukan media monitoring juga bisa membuat Anda mudah menemukan target. Anda perlu masuk ke kata kunci yang berkaitan seperti “kue kering”, “kue Lebaran”, “nastar” dan lain-lain. Pantauan media monitoring akan menyajikan semua percakapan pengguna media sosial yang melibatkan kata kunci seputar kue kering. Pekerjaan Anda jadi lebih mudah, tinggal ikut nimbrung di salah satu percakapan dan menawarkan dagangan Anda. Atau, bergabung dalam deretan kata kunci tersebut lewat unggahan dari akun media sosial bisnis Anda.

Aktivitas pemantauan ini dilakukan dengan bantuan media monitoring tools. Ada banyak perusahaan penyedia jasa media monitoring tools yang bisa Anda pilih di Indonesia. Salah satunya adalah NoLimit Indonesia, perusahaan teknologi ini memiliki produk NoLimit Care dan NoLimit Dashboard yang akan membantu memantau aktivitas bisnis Anda di internet serta media sosial. NoLimit menyajikan hasil yang bersifat real time, jadi Anda akan selalu mendapat update terbaru yang lengkap dan akurat.

Memahami konsumen dengan lebih baik

Setelah berhasil mengelompokkan konsumen dari ratusan juta pengguna internet, tentu jadi lebih mudah bagi Anda untuk memahami mereka. Anda bisa mempersempit area pantauan sehingga lebih fokus pada target dan konsumen. Memantau respon mereka terhadap produk dan memahami keinginan mereka seputar kualitas kue.

Misalnya ada komentar soal komposisi selai nanas dalam nastar yang terlalu sedikit, atau adonan sagu keju yang terlalu manis. Beberapa komentar dan masukan ini sangat penting bagi Anda. Bisa dijadikan acuan untuk meningkatkan kualitas dan menyusun strategi bisnis yang baru.

Mencari brand ambassador

Tak kalah penting dari melakukan media monitoring adalah untuk menemukan partner iklan yang cocok dengan brand Anda. Kini peran influencer dan selebriti media sosial sangat besar untuk menunjang aktivitas periklanan di internet. Mereka memberi pengaruh dan punya tempat penting di tengah masyarakat. Barang apa yang mereka iklankan, direview dan digunakan seperti menjadi acuan bagi penggemarnya untuk mengikuti.

Media monitoring akan membantu menemukan tokoh yang tepat untuk mempromosikan kue kering. Tidak mungkin Anda memilih atlet atau politisi. Anda mungkin bisa mempertimbangkan para pegiat kuliner, chef atau selebiriti wanita yang suka membagikan unggahan tentang makanan.

5 Fungsi Media Monitoring, dari Bisnis Hingga Politik

By Gerry Ardian Alamsyah

Sebelum jauh berbicara tentang Media Monitoring, kami akan sedikit membahas terkait perkembangan media saat ini. Keberadaan media, baik cetak maupun online, memegang peran vital di Indonesia sebagai penggerak aktivitas masyarakat. Hampir seluruh aspek kehidupan tak bisa dipisahkan dari media. Dari yang awalnya hanya dijadikan sumber informasi, kini fungsi media meluas hingga menjadi sarana hiburan, ruang diskusi terbuka, hingga urusan bisnis.

Perkembangan ini menghasilkan suatu kesimpulan: media adalah gambaran masyarakat yang nyata. Anda tak perlu terjun langsung ke masyarakat dan melakukan survei ke banyak tempat untuk mengetahui bagaimana pola hidup manusia saat ini. Cukup dengan media, Anda bisa mendapat data tentang apa saja yang ingin diketahui. Metode yang perlu Anda lakukan adalah media monitoring.

Sesuai susunan katanya, media monitoring adalah pemantauan terhadap aktivitas masyarakat di media. Tak hanya berita dan hasil liputan, Anda juga bisa memantau aktivitas orang secara langsung di akun media sosial mereka masing-masing. Media sosial kini menjadi bidang media paling sibuk, bukan?

Baca juga artikel lainnya: BAGAIMANA MEDIA MONITORING BISA BERMANFAAT DALAM BISNIS?

Agar lebih jelas, berikut lima fungsi utama media monitoring di Indonesia yang bisa Anda simak. Tak hanya bisnis dan hiburan, bahkan dunia politik serta pemerintahan pun tak luput dari peran media monitoring.

Memantau kondisi masyarakat

Harus diakui interaksi antar masyarakat kini justru lebih banyak terjadi di internet. Berbalas komentar di media sosial, saling mention di unggahan yang menarik, bahkan hingga berkenalan dengan orang baru karena bertemu di satu topik yang sama. Fungsi media sosial memang sudah berkembang sepesat itu.

Obrolan di dunia nyata kini lebih sering membahas tentang hal-hal yang baru saja mereka temui di internet. Jika diibaratkan, media sosial adalah pusat tata surya dengan aneka topik pembicaraan sebagai planetnya. Kita sebagai pengguna internet adalah penduduk tiap planet.

Kita bebas memilih ingin berada di planet mana, membicarakan apa bersama siapa. Jika dilihat secara utuh, semua pengguna media sosial sedang mengorbit di lintasan informasinya masing-masing.

Melakukan media monitoring sama dengan berdiri di pusat tata surya. Anda bisa mengamati ragam arus informasi yang lalu-lalang di sekitar, serta siapa saja yang terlibat di sana.

Memetakan kebutuhan masyarakat

Pemantauan terhadap pemberitaan media dan aktivitas pengguna internet akan memberi Anda sebuah kesimpulan, yaitu tren terkini di masyarakat atau bisa disebut sebagai sentimen publik. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, sentimen bisa diartikan sebagai pendapat atau pandangan. Artinya, media monitoring akan memudahkan Anda memahami pandangan masyarakat.

Bagi Anda yang sedang menjalankan bisnis atau proyek tertentu, data tersebut akan sangat berguna. Sentimen publik dapat diterjemahkan lebih lanjut sebagai kebutuhan masyarakat. Dalam bisnis fashion misalnya, Anda perlu memantau apa yang dibicarakan pengguna media sosial tentang model sepatu, warna favorit, hingga coraknya. Pendapat mereka akan menggiring Anda pada suatu kesimpulan bahwa masyarakat menginginkan model sepatu A, dengan dominan warna B dan corak bernuansa C.

Mengenal kompetitor lebih dalam

Selain memahami pola masyarakat, media monitoring merupakan alat yang tepat untuk menyusun strategi. Tak hanya bisnis, proyek apapun yang sedang Anda jalankan tentu membutuhkan strategi untuk mencapai target. Agar hasilnya optimal, kondisi kompetitor harus masuk dalam strategi Anda.

Media monitoring memantau secara menyeluruh aktivitas pelaku dan pengguna media, termasuk kompetitor Anda. Di ranah politik, sepak terjang kompetitor sangat memengaruhi reputasi tokoh partai di mata masyarakat. Media monitoring bisa membantu memantau bagaimana pandangan masyarakat terhadap tokoh tertentu.

Setelah mengantongi informasi tentang keunggulan dan kekurangan kompetitor, Anda bisa lebih maksimal menyusun strategi. Manfaatkan celah yang diinginkan masyarakat pada kompetitor menjadi nilai plus Anda. Hal ini juga berlaku di dunia bisnis tentunya.

Menggaet influencer dan partner yang tepat

Di era digital ini, bisnis yang sukses adalah yang berhasil membangun jaringan seluas-luasnya. Anda tidak bisa lagi mengandalkan brand Anda sendiri untuk menggaet peminat. Anda butuh partner yang banyak untuk membangun sebuah jaringan pengiklanan.

Di media sosial kini ada istilah influencer, seseorang atau sekelompok orang yang menekuni bidang tertentu hingga menjadi pusat perhatian masyarakat. Para influencer ini menjadi rujukan pengguna media sosial saat memilih brand atau layanan jasa yang sesuai bidang mereka.

Anda perlu memanfaatkan mereka sebagai partner bisnis. Sedikit banyak pendapat mereka soal brand Anda memberi dampak pada minat konsumen. Menemukan influencer yang tepat untuk bisnis Anda juga bisa dilakukan dengan media monitoring. Anda hanya perlu mengamati di unggahan mana brand atau bidang bisnis Anda banyak diperbincangkan. Cari tahu siapa saja yang membicarakan dan terpusat di mana.

Menemukan media terbaik untuk proyek Anda

Anda tentu ingin publikasi bisnis atau proyek Anda menguasai semua kanal media massa, cetak dan online. Tapi hal ini cukup sulit dicapai pada tahap awal. Agar lebih optimal, Anda perlu menemukan di media yang mana bisnis Anda mendapat perhatian cukup besar. Hal ini juga bisa dicari tahu melalui media monitoring.

Kerahkan publikasi dan kampanye di semua kanal media, lalu biarkan media monitoring yang memantau bagaimana tanggapan masyarakat dan reputasi brand Anda di tiap-tiap kanal. Dari hasil tersebut, Anda bisa menyusun strategi yang lebih akurat untuk memaksimalkan marketing.

Bagaimana Media Monitoring Bisa Bermanfaat dalam Bisnis?

By Gerry Ardian Alamsyah

Pernah dengan istilah Media Monitoring? Untuk memudahkan dalam menjelaskan apa itu media monitoring, mari kita pecah menjadi dua kata, ‘media’ dan ‘monitoring’. Media sendiri dibagi menjadi berbagai macam jenis, ada yang dikategorikan sebagai media offline, dan adapula yang dikenal sebagai media online.

Media Offline bisa kita temukan dalam bentuk majalah, Koran ataupun media cetak lainnya. Sedangkan media online, bisa kita terjemahkan sebagai media sosial dan portal berita online.

Monitoring sendiri merupakan sebuah aktivitas pemantauan terhadap suatu hal, di mana pemantauan tersebut biasanya disertakan dengan analisis, hasil pemantauan dan rencana yang akan dilakukan kedepannya.

Apabila kita satukan kedua kata tersebut, maka media monitoring adalah sebuah kegiatan pemantauan dan analisis di mana sumber informasi yang dipantaunya adalah berasal dari berbagai macam media, seperti yang sudah disebutkan di atas.

Serupa dengan pembagian ‘media’, media monitoring pun dibagi menjadi dua jenis, yaitu Offline Media Monitoring dan Online Media Monitoring. Berikut sedikit penjelasan terkait masing-masing Media Monitoring tersebut.

Offline Media Monitoring

Offline Media Monitoring kerap dilakukan untuk mencari isu tentang apa yang sedang ramai dibicarakan saat ini. Selain itu juga, media monitoting kerap dilakukan untuk memantau reputasi dari seorang tokoh atau Public Figure, terkait bagaimana persepsi terhadap dirinya di mata media. Hal ini lah yang biasanya menjadi tanggung jawab dari seorang PR (Public Relation) untuk terus memantau dan mengontrol reputasi klien mereka di mata media khususnya, dan di mata masyarakat umumnya.

Online Media Monitoring  

Online Media Monitoring ini pun sebenarnya tidak jauh berbeda dengan apa yang dilakukan pada metode Offline Media Monitoring. Hal yang sama adalah media-media cetak yang sebelumnya bergerak secara Offline, kini sudah mulai beralih ke dalam format online. Hal ini lah yan membuat adanya kesamaan antaran Offline dan Online Media Monitoring di dalam urusan portal berita.

Uniknya, salah satu yang termasuk di dalam bagian Online Media adalah media sosial. Media sosial  sendiri merupakan platform yang cukup unik karena berhasil melaksanakan cita-cita banyak orang, yaitu ‘Freedom of Expression.’

Akan tetapi, kebebasan dalam penggunaan media sosial ini ternyata membuahkan dua sisi yang berlawanan. Di satu sisi, setiap orang memiliki hak yang sama untuk berkomentar di media secara terbuka. Akan tetapi di sisi lain, hal ini malah bisa membentuk persepsi baru yang mana faktanya belum tentu benar, dan tentu saja bisa merusak reputasi dari orang yang menjadi objek pembicaraannya.

Setelah memahami perbedaan dari jenis Media Monitoring, kini kita akan membahas mengapa kita semua, khususnya yang bergerak di bidang profesional, harus melakukan media monitoring?

Memantau Reputasi dan Merespon Isu Terkini

Untuk beberapa Brand besar atau public figure yang sudah memiliki nama besar, reputasi menjadi salah satu hal yang harus terus dipantau dan diperbaiki. Terlebih untuk Brand, reputasi yang buruk bisa mengakibatkan hilangnya kepercayaan potential customers, atau bahkan konsumen yang sudah lama menggunakan jasa dari Brand tersebut.

Media monitoring menjadi salah satu jawaban dalam memantau isu-isu tersebut. Adanya data analisis secara realtime, kalian bisa terus update dengan isu apapun yang tersebar di berbagai macam media, baik itu offline ataupun online.

Mengenal Lebih Jauh Kompetitormu

Media Monitoring sendiri ternyata tidak hanya berlaku untuk menjadi metode pemantauan isu dan reputasi saja, tetapi juga bisa bermanfaat untuk strategi marketing. Salah satu manfaat yang bisa kalian dapatkan adalah terkait kondisi terkini dari kompetitor terdekatmu. Terlebih lagi di media sosial di mana kini hampir sebagian besar Brand yang bergerak secara digital menggunakan media sosial mereka sebagai media utama dalam menyampaikan informasi terkait produk. Ada berbagai macam cara yang digunakan, di mana kita biasa menyebutnya sebagai Social Media Marketing.

Dengan metode ini, kita bisa lebih paham terkait apa saja yang kompetitor kita sudah lakukan di media-media, bahkan sampai mengetahui hasil dari Campaign dan upaya-upaya yang mereka lakukan di media sosial. Hal ini bisa menjadi harta tersendiri bagi kita di mana kita bisa mengetahui metode mana saja yang berhasil dan gagal dilakukan untuk bisa mengoptimalkan Social Media Marketing dari sebuah Brand atau bahkan sampai mencakup industry.

Mencari Ide dalam Content Marketing

Tidak bisa dipungkiri bahwa kini kita hidup dikelilingi oleh data yang sangat besar jumlahnya. Di industri 4.0 di mana segala-galanya sudah berubah ke digital, data menjadi hal yang paling penting untuk kita miliki. Dengan bermodalkan data yang relevan, kita bisa mengetahui , bahkan memprediksi hal apa yang akan terjadi dalam beberapa waktu ke depan.

Media Monitoring pun memiliki fungsi untuk mendapatkan data dan mengubahnya menjadi sebuah informasi yang bermafaat bagi pelakunya, di mana salah satunya adalah untuk memperkaya ide dalam Content Marketing. Kita bisa mengetahui hal-hal apa saja yang sedang ramai dibicarakan di media-media, khususnya pembicaraan yang berhubungan erat dengan industri yang sedang kalian jalani saat ini.

Menyaring Influencer yang Relevan

Salah satu metrik yang cukup sering digunakan dalam pemantauan media adalah Top Influencer. Di sini kita bisa mengetahui siapa saja Influencer atau orang penting yang sudah membicarakan kita di media-media, khususnya di media sosial. Apabila kita berbicara dengan pandangan yang lebih luas lagi, kita pun bisa mengetahui siapa saja Influencer yang aktif membuat konten, yang sesuai dengan industri dari bisnismu. Dengan begitu, kita bisa tahu dan paham Influencer yang seperti apa dan siapa yang seharusnya cocok untuk diajak bekerjasama dengan bisnis yangs edang kamu jalani ini.