5 Cara Meningkatkan Conversion Rate
By Gerry Ardian Alamsyah

Apa itu conversion rate? Pentingkah conversion rate? Bagaimana cara meningkatkan conversion rate? Pada akhir artikel ini, kamu diharapkan dapat lebih memahami tentang conversion rate dalam konteks pemasaran di media sosial. Yuk mulai pelajari!

Apa itu Conversion Rate?

Apabila diterjemahkan secara harfiah, Conversion Rate adalah nilai konversi. Pada konteks bisnis pada umumnya, Conversion Rate diartikan sebagai persentase (%) seberapa efektif halaman bisnismu dalam menarik hati pengunjung untuk melakukan sebuah aksi (membeli, Subscribe, mencantumkan E-Mail, dsb).

Dalam konteks media sosial, rumus dalam menghitung conversion rate pun bervariatif; tergantung kepada tujuan dari campaign-mu. Apabila tujuanmu di tahap brand awareness, maka konversi yang dimaksud dapat berupa follower yang dibagi total reach. Namun, apabila tujuanmu adalah mendatangkan pembeli dari media sosial, maka total sales yang dibagi total reach. Misalnya dari 200 unique visitor di media sosial ada 40 pengunjung yang membeli produkmu. Maka, conversion rate-mu adalah (40/200) x 100% = 20%.

Apa Manfaat dari Conversion rate?

Secara umum, conversion rate membantu mengukur seberapa efektif marketing effort-mu dalam menarik hati pengunjung hingga melakukan sebuah aksi; baik itu menjadi pengikut di media sosial, membeli, berlangganan, atau aksi lainnya. Apabila mengacu pada contoh yang kami bahas sebelumnya, dengan menjangkau 200 pengunjung yang berbeda pada profil media sosial dari brand-mu bisa mendatangkan 40 pembeli, maka untuk mendapatkan 80 pembeli, kamu sudah bisa memperhitungkan bahwa kamu harus menjangkau, kurang lebih, 400 pengunjung sosial media.

Dengan mengetahui conversion rate dari halaman bisnismu, kamu akan lebih mudah untuk mengukur target dari pemasaran online-mu. Conversion rate itu sendiri perlu dihitung secara berkala, agar tingkat keberhasilan dalam meningkatkan penjualan secara online dapat dipelajari dan terus ditingkatkan.

Adapun faktor yang mempengaruhi conversion rate dari segi penjualan itu adalah produk itu sendiri dan kesesuaian antara kualitas produk, harga dan target pasar. Kemudian, yang tidak kalah penting adalah copywriting dari konten pada caption-mu. Hingga pada akhirnya, yang juga mempengaruhi conversion rate adalah hal teknis pelayanan dari admin atau Customer Service, dan tentu saja jumlah pengunjung yang masuk ke terjangkau di media sosial.

Bagaimana Cara Meningkatkan Conversion Rate?

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, ada beberapa hal yang bisa membantu kamu dalam meningkatkan Conversion Rate. Berikut 5 cara yang dapat kamu aplikasikan untuk meningkatkan conversion rate.

  1. Buatlah promo menarik seperti tawaran potongan diskon 10% untuk pelanggan baru atau untuk produk yang menjadi unggulan/favorit kebanyakan pelanggan. Deskripsikan produkmu dengan detail; misalnya untuk produk sepatu, bisa mulai dari berbicara soal bahan hingga perawatan. Jangan lupa untuk memantau produk kompetitor dan tren yang sedang berlangsung.
  2. Gunakanlah gaya penulisan yang sesuai dengan target pasar kamu. Sebagian orang terkadang melupakan bagian ini, padahal, tulisan yang kita sematkan itu seharusnya dapat meyakinkan mereka untuk membeli produk kita.
  3. Cari hashtag yang berkaitan dengan produk yang kamu tawarkan dan sisipkan dalam caption! Dari penggunaan tagar-tagar tersebut diharapkan dapat membantu kamu menjangkau pasar yang lebih luas lagi.
  4. Pantau dan analisis konten media sosial. Jika kamu sudah menemukan jenis konten yang mempunyai engagement tinggi atau banyak mendatangkan pembeli, berinovasilah dan bagikan lebih banyak konten-konten tersebut.
  5. Pastikan pembeli memahami produk yang kamu jual dan berikan respon pada setiap transaksi atau pertanyaan dari pelanggan dengan benar dan cepat. Kamu juga dapat menggunakan aplikasi yang dapat meningkatkan efektivitas kinerja customer service, salah satunya NoLimit Care.

Setelah kamu melakukan tahap-tahap diatas, lanjutkan dengan AB Testing. Atau Secara sederhana, kamu juga bisa langsung bandingkan conversion rate minggu lalu dengan conversion rate ini atau minggu nanti. Apakah terlihat perbedaan yang signifikan? Berapa persentase peningkatan penjualanmu? Yuk bagikan pengalamanmu di kolom komentar!

#LearningandImprove
#ImproveYourConversion

Social Media Marketing ala Pandji Pragiwaksono
By Gerry Ardian Alamsyah

Pandji Pragiwaksono. Siapa yang tidak tahu orang serba bisa ini? Seorang jenius yang merupakan aktor, penyiar radio, pembawa acara, penulis buku, Stand-up Comedian dan juga penyanyi Rap ini baru saja menghebohkan seluruh jagat raya media sosial. Tampil di papan iklan dengan tampilan rapih, ditambah dengan tulisan “Berani dan Berwawasan” dan tautan pilihpandji.com berhasil menarik perhatian publik, terlebih lagi netizen yang memang mengikuti akun media sosial dari Pandji Pragiwaksono.

Asumsi pun mulai bermunculan bahwa Pandji akan segera masuk ke ranah politik. Didukung dengan semua elemen yang ada pada papan iklan tersebut, dan juga tambahan dari setiap cuitan Pandji di akun media sosialnya, asumsi ini semakin terasa jelas bahwa dirinya memang sudah siap masuk ranah politik. Momen ini pun sangat tepat di mana tahun 2018 dan 2019 merupakan tahun yang akan ramai akan berita politik, baik itu pemilihan kepala daerah, provinsi dan juga Presiden pada 2019 mendatang.

Diskusi dan kumpulan asumsi ini semakin tak ada hujungnya, terlebih lagi ketika Pandji membuat Tweet di akun media sosialnya perihal pengumuman apa yang ia maksud dari papan iklan di beberapa daerah tersebut.

Tepat pada tanggal 13 Maret 2018, Pandji Pragiwaksono mengumumkan bahwa besok hari (14 Maret 2018) dirinya akan menjelaskan apa yang akan ia lakukan dengan papan iklan tersebut. Para netizen pun semakin ramai mengutarakan pendapat mereka ke partai mana Pandji akan berlabuh. Bukan hanya netizen, bahkan beberapa media ternama pun turut membahas apa yang akan Pandji lakukan di dunia politik Indonesia.

Tambahan lainnya adalah ketika dirinya mengunggah foto Bersama Ridwan Kamil dengan deskripsi yang sangat memancing netizen untuk semakin  yakin bahwa dirinya memang benar-benar akan terjun ke dunia politik. Kami memantau bahwa ada 1,504 perbincangan di media sosial Twitter yang mendiskusikan Pandji melalui akun media sosialnya (@Pandji).

This is Where It All Started

Kami pun memutuskan untuk mencoba menganalisis dan memantau akun media sosial Twitter @Pandji dari tanggal 13 sampai 14 Maret 2018. Benar saja, jawaban dari semua misteri yang beredar di media sosial menjadi Top Post Made dari Pandji Pragiwaksono.

Terhitung pada tanggal 13 Maret 2018, kami menemukan 1,504 Postingan pada Twitter yang membicarakan Pandji. Seketika Pandji mengumumkan apa yang dimaksud dengan papan iklan dan juga situs pilihpandji.com, jumlah perbincangan terhadap akun Twitternya menjadi 4,050 (14 Maret 2018). Kami rangkum dari kedua hari tersebut terdapat 5,554 Talk yang membicarakan Pandji di media sosial Twitter.

Dengan pengumuman yang cukup mencengangkan dan tentu membantah hampir seluruh asumsi masyarakat Twitter, strategi yang dilakukan Pandji ini terbilang sangat berhasil. Strategi marketing yang dilakukan Pandji ini dilakukan untuk meningkatkan Brand Awareness dari World Tour yang akan ia lakukan di tahun 2018 ini.

Dengan cara yang smooth dan berhasil menarik masyarakat Indonesia untuk mengikuti informasi terkini dari dirinya merupakan salah satu strategi marketing yang sangat menarik untuk diikuti. Ditambah lagi dengan strategi Social Media Marketing dengan menggunakan akun media sosial dirinya dan juga tambahan buzzer dari rekan-rekan terdekatnya, kini hampir seluruh masyarakat Indonesia tahu akan rencana World Tour tersebut.

AWARENESS

Dalam kesempatan ini, kami akan membahas strategi Social Media Marketing yang dilakukan oleh Pandji Pragiwaksono dalam memasarkan acara World Tour-nya. Tahapan awal yang ia lakukan adalah dengan meningkatkan awareness dari masyarakat Indonesia terhadap dirinya. Hal ini dimulai dengan bermunculannya papan iklan di beberapa daerah di Indonesia.

Selain itu, bermodalkan akun media sosial yang sudah verified dan juga jumlah pengikut yang cukup banyak, Pandji pun aktif membuat postingan di media sosial, khususnya Twitter. Cara ini pun terbilang cukup berhasil ia lakukan karena dari situ mulai banyak pengikut dari media sosial dirinya yang mulai berasumsi apa yang sebenarnya direncanakan oleh Pandji.

INTEREST

Setelah berhasil meningkatkan awareness dirinya terhadap masyarakat Indonesia, ia pun mulai berpindah ke tahap interest. Pada tahapan ini, kami berasumsi bahwa Pandji ingin meningkatkan rasa ketertarikan orang banyak terhadap teaser yang sudah ia buat, baik itu melalui papan iklan ataupun melalui media sosialnya. Dalam pemantauan kami, pada tanggal 13 Maret saja Pandji aktif membuat Tweet sampai pada angka 56 Tweet, baik itu dalam membuat status ataupun me-Retweet asumsi-asumsi netizen terhadap dirinya.

Kami pun mencoba menganalisis Top Talker dari akun pribadinya, di mana Top Talker ini adalah akun yang paling banyak membicarakan Pandji di media sosialnya. @Datudwijaya merupakan akun yang paling banyak membicarakan Pandji di media sosialnya. Kami memantau ada 27 Talk pada akun media sosial @Datudwijaya, diikuti oleh @3Fellaini dengan 18 Post Made dan @Sandblazt dengan 16 Post made.

Bukan hanya warga net saja yang turut membicarakan Pandji ini, bahkan media-media populer pun turut berasumsi tentang hal ini. @korantempo menjadi Top Media yang membicarakan Pandji di media sosial. Pada akunnya, Koran Tempo membuat 1 Post Made, dan terhitung sampai dengan tanggal 14 Maret 2018, akun Twitternya memiliki 1,635,467 Followers. Selain Koran Tempo ada juga media lainnya, yaitu @tempodotco dengan 1 Post Made dan 1,443,233 Followers, dan @infosuporter dengan 2 Post Made dan 898,372 Followers.

DESIRE

Setelah meningkatkan awareness dan mendapatkan rasa tertarik dari masyarakat Indonesia, asumsi kami Pandji mulai meningkatkan desire terhadap dirinya. Dalam dunia Marketing, desire ini merupakan tahap lanjutan setelah mendapatkam rasa interest yang tinggi. Apabila dihubungkan dengan pembahasan ini, desire yang dimiliki oleh masyarakat terhadap Pandji ditunjukan dengan semakin banyaknya orang yang tertarik untuk membicarakan dirinya. Bahkan dalam tahapan ini, perbincangan sudah bukan lagi dilakukan oleh warga net secara personal saja, tetapi para Influencer yang memiliki pengikut cukup banyak pun mulai ramai membicarakan Pandji.

Bront Palarae, seorang aktor, Screenwriter, Director dan Producer dari Malaysia, merupakan Top Influencer yang turut membicarakan Pandji di media sosial Twitter. Dengan akun @Bront_Palarae, influencer ini sudah mengantungi 284,978 Followers. Dalam Tweetnya, Bront Palarae nampak menunggu-nunggu Pandji untuk bisa turut tampil di Kuala Lumpur.

Top Influencer selanjutnya adalah @abdelachrian. Actor, Presenter dan Komedian Indonesia ini turut membicarakan Pandji di media sosial Twitternya. Abdel sendiri memiliki 169,585 Followers, dan dalam Tweet-nya, dirinya membicarakan perihal apa yang akan diumumkan oleh Pandji pada tanggal 14 Maret 2018 nanti.

Lalu, Influencer yang terakhir adalah David Nurbianto. David sendiri merupakan rekanan dari Pandji dalam dunia Stand up Comedy, yang juga merupakan Presenter dan penyiar radio. Dengan akun @davidnurbianto, dirinya kini memiliki 130,119 Followers. Seperti khasnya Tweet dari para komedian, David pun membuat lelucon perihal ke mana Pandji akan berlabuh (dalam konteks politik).

Selain itu, ada pula Tweet yang terbilang paling viral, dalam konteks pembahasan strategi Pandji Pragiwaksono memasarkan World Tour-nya. Dalam hal ini, kami menyebutnya sebagai Top Talk, yaitu Tweet yang memiliki engagement paling tinggi dalam jangka waktu tertentu. Top Talk yang pertama dibuat oleh Pangeran Siahaan yang merupakan pembawa acara olahraga, dan juga Editor-in-Chief dari asumsi.co. Akun miliknya, @pangeransiahaan, memiliki 54,802 Followers. Pada postingannya tentang Pandji, Pangeran Siahaan mendapatkan 508 Retweet dan 180 Like, di mana isi dari postingannya adalah gambaran tentang apa yang dilakukan Pandji menurut sudut pandang dirinya.

Top Talk yang kedua datang dari Strategi Bisnis dengan akun @Strategi_Bisnis. Akun @Strategi_Bisnis ini merupakan Blogger bisnis terbaik pada tahun 2010. Sampai pada tanggal 14 Maret 2018, akun tersebut sudah memiliki 73,533 Followers. Pada postingannya, akun tersebut memuji strategi yang dilakukan oleh Pandji dalam memasarkan World Tour-nya. Postingan tersebut mendapatkan 174 Retweet dan 139 Like.

ACTION

Setelah berhasil dalam meningkatkan brand awareness, interest dan juga desire, langkah terahir adalah bagaimana orang-orang tersebut melakukan action. Dalam hal ini, Pandji memilih situs pilihpandji.com sebagai landing page dari semua strategi yang ia lakukan. Baik itu dari papan iklan, postingan di Twitter ataupun YouTube, Pandji mengarahkan semua pengikutnya untuk masuk ke situs tersebut. Di dalam situs tersebut, semua pasar yang sudah ia miliki memiliki kesempatan untuk melakukan action dengan cara membeli tiket World Tour tersebut.

SOCIAL MEDIA EFFECT

Dengan cara yang unik, pintar, jenius, berbeda dan terbilang cukup berani, Pandji berhasil memasarkan acara yang akan ia laksanakan tahun ini ke hampir seluruh masyarakat Indonesia. Bukan hanya pengguna media sosial saja, bahkan masyarakat yang tidak begitu aktif dalam bersosialita pun bisa dipastikan mengetahui acara World Tour dari Pandji Pragiwaksono.

Media sosial menjadi senjata besar yang ia gunakan untuk terus menggiring pasarnya ke titik akhir dari strategi Pandji ini. Bisa dikatakan, Pandji merupakan salah satu pemuda yang sadar betul akan besarnya media sosial, khususnya di Indonesia. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa kebesaran media sosial yang dieksekusi dengan baik bisa menjadi senjata rahasia teman-teman dalam memasarkan sesuatu.

Cerita-Cerita Unik Dibalik Perhelatan Asian Games 2018

By Gerry Ardian

Cerita bahagia salah satu atlet Pencak Silat Indonesia, Hanifan Yudani Kusumah, ternyata membawa cerita baru di Indonesia. Setelah berhasil meraih medali emas, Hanifan secara spontan berkeliling lapangan lalu berlari mendekati Bapak Presiden Joko Widodo, yang kala itu sedang menonton bersama ketua Ikatan Pencak Silat Indonesia, Bapak Prabowo Subianto. Dengan balutan bendera merah putih, Hanifan memeluk kedua tokoh nasional tersebut secara bersamaan. Dengan paras muka bahagia, Jokowi dan Prabowo pun menyambut pelukan tersebut, dan momen ini pun berhasil di dokumentasikan, dan tentu saja dalam hitungan detik menjadi viral di media sosial.

Cerita ini menjadi sebuah cerita yang fenomenal di mana seperti yang kita ketahui, baik itu Jokowi ataupun Prabowo, mereka berdua kini sedang dalam posisi bersaing untuk mendapatkan dukungan menjadi Presiden Republik Indonesia selanjutnya. Akan tetapi, foto viral ini menjadi sebuah bukti bahwa di balik persaingan kedua tokoh nasional tersebut, hubungan yang terjadi sebenarnya sangat baik sekali. Tidak seperti apa yang sering kita termukan di media sosial, di mana para pendukung selalu memberi kesan jelek kepada lawannya dan saling menghujat terhadap apapun yang lawan mereka lakukan.

Foto berpelukannya Hanifan, Jokowi dan Prabowo ini bukanlah satu-satunya cerita yang berkesan pada perhelatan Asian Games 2018 ini. Adapula cerita tentang bagaimana fenomenalnya pembukaan acara Asian Games 2018. Lagi dan lagi, Jokowi menjadi topik pembicaraan di mana beliau melakukan aksi yang jarang dilakukan oleh presiden kebanyakan, yaitu menggunakan sepeda motor untuk menghadiri Stadion Gelora Bung Karno.

Ada pula cerita dari negeri tetangga, di mana untuk pertama kalinya Korea Selatan dan Korea Utara memutuskan untuk mempersatukan atlet-atlet mereka dengan mengusung satu nama, yaitu Korea. Hal ini merupakan sejarah baru, dan ini pun merupakan bukti dari video beberapa waktu lalu, yang juga sempat viral di media sosial. Berdamainya Korea Selatan dan Korea Utara diawali ketika diadakannya pertemuan antara kedua presiden tersebut, dan saling mengunjungi negara masing-masing. Sejarah pun terukir ketika duta besar dari masing-masing negara saling berpegangan tangan dan berseru bahagia seriring dengan dipanggilnya kontingen atlet dari Korea.

Selain itu, atlet badminton Indonesia, Jonatan Christie, juga menjadi buah bibir dari masyarakat Indonesia. Aksi selebrasinya yang membuka baju ketika berhasil meraih medali emas menjadi sorotan hangat warganet. Dengan paras yang tampan, dilengkapi dengan tubuh yang ideal, aksi spontan Jojo ini sempat menjadi Trending Topic di media sosial, dan tentu saja, warganet di Indonesia memang paling handal dalam membuat plesetan-plesetan dari momen viral di media sosial.

Info terbaru yang kami pantau adalah munculnya tagar #WowoSayangWiwi, di mana tagar ini dibuat sebagai gerakan damai dari warganet yang selama ini selau diricuhkan oleh para pendukung mereka. Mayoritas pengguna tagar ini adalah mereka yang ingin mewujudkan kedamaian dikala sedang ramainya musim politik antara kedua tokoh tersebut. Akan tetapi, seperti yang sudah kita bahas sebelum, komentar berbau lelucon pun terus hadir dalam menanggapi tagar yang menjadi Trending ini. Berikut salah satu contohnya.

Memantau Perbincangan Asian Games di Media Sosial

Pada kesempatan ini, kami pun turut memantau sebagaimana riuhnya pembahasan pagelaran Asian Games ini di media sosial. Kami mencoba memantau dengan menggunakan NoLimit Dashboard, dengan kurun waktu 28 – 29 Agustus 2018. Dengan menggunakan kata kunci “Asian Games”, kami menemukan ada 44.943 Tweets di media sosial. Seperti biasa, kami mencoba mencari tahu siapa Top Talker dari diskusi tentang Asian Games ini di media sosial. Selain itu adapula Top Influencer dan juga konten paling viral tentang momen-momen menarik sepanjang perjalanan Asian Games 2018.

Akun Customer Care dari BliBli dan Telkom menjadi Top Talker dari perbincangan Asian Games ini. @BlibliCare membuat 284 Tweets, sedangkan @TelkomCare membuat 371 Tweets. Selain itu ada pula akun @BolaSportcom yang menyumbangkan 261 Tweets hanya dalam jangka waktu 2 hari saja. Berikut salah satu contoh Tweet yang dibuat oleh akun @BlibliCare.

 

Sebagai orang nomor satu di Indonesia, Bapak Presiden Jokowi menjadi Top Influencer yang turut berbicara tentang Asian Games di media sosialnya.Dengan jumlah 10.299.617 Followers, pemilik akun @jokowi ini membicarakan tentang kemenangan atlet Korea bersatu pada cabang olahraga perahu naga 500 meter putri.

 

Top Influencer nomor dua adalah penyanyi kondang Indonesia, Vidi Aldiano.

 

Selanjutnya adalah Bambang Pamungkas, yang merupakan salah satu atlet terbaik Indonesia di cabang sepakbola.

 

Berbicara tentang media sosial, tentu kita juga harus berbicara tentang konten viral yang paling banyak dibicarakan di media sosial. Kami menemukan 5 konten viral di media sosial di mana ditentukan berdasarkan jumlah Retweet terbanyak. Pembicaraan pertama yang paling viral selama dua hari ke belakang ini dibuat oleh Ammar Gill, Founding Partner dari Aldjufri & Partners. Konten yang dibuat tersebut mendapatkan 9.594 Retweet. Berikut tulisannya.

Apabila kita lihat secara sekilas, Tweet yang dibuat oleh @AmmarGill ini bisa membuat kita menjadi sangat iba kepada bapak yang ada pada gambar tersebut. Akan tetapi, coba perhatikan lebih seksama. Tweet ini menjadi viral karena Ammar Gill berhasil memplesetkan foto salah satu atlet tertua di Indonesia ini. Budi Hartono. Bagaimana sudah mulai terbayang siapa atlet tertua ini? Yap. Budi Hartono adalah atlet tertua di Indonesia, sekaligus merupakan orang terkaya se-Indonesia. Orang penting dibalik Djarum dan BCA (Bank Central Asia) ini berhasil menyumbangkan medali perunggu di umurnya yang ke 77 tahun. Cabang olahraga yang ditekuninya adalah Bridge Supermixed Team.

 

Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, aksi selebrasi spontan membuka baju dari Jonatan Christie, alias Jojo, memancing Bapak Presiden Joko Widodo untuk turut berkomentar. Jokowi pun terlihat cukup aktif di media sosial untuk terus mendukung dan memberi selamat kepada para atlet-atlet yang sudah berjuang di perhelatan Asian Games 2018 ini.

 

Konten viral selanjutnya dibuat oleh akun @mysunsetglow. Pada Tweet yang dibuatnya, dirinya memaparkan bagaimana estafet raket yang dilakukan oleh salah satu legenda badminton Indonesia, Taufik Hidayat, kepada atlet muda Jonatan Christie. Tweet ini mendapatkan Retweet yang sangat banyak karena informasi yang dipaparkan terbilang informasi baru dan sangat berhubungan dengan keberhasilan Jojo di Asian Games 2018 ini.

Selain ketiga konten di atas, masih banyak konten-konten viral lainnya yang tentu saja menghasilkan cerita-cerita unik baru di Asian Games 2018 ini. Sampai saat ini, Indonesia sendiri sudah berhasil berada di posisi ke-4, dengan perolehan 30 medali emas, 22 medali perak dan 37 medali perunggu. Perolehan ini pun terbilang sangat baik karena apabila kita lihat secara wilayah, khususnya ASEAN, Indonesia kini menjadi negara nomor 1 di ASEAN. Dengan menyisakan 3 hari saja, semoga Indonesia bisa terus menambah perolehan medalinya. Semangat terus atlet-atlet Indonesia! Indonesia, Energy of Asia!

 

Kisah Haru Meiliana dan Toa Mesjid Masih Berlanjut di Media Sosial

By Gerry Ardian

Masih ingat dengan Ibu Meiliana, warga Tanjungbalai yang dua tahun lalu ramai diberitakan karena dugaan penistaan agama di daerahnya. Isu tersebut akhirnya menemui titik akhir di mana Meiliana secara resmi divonis 1.5 tahun penjara karena kasus penistaan agama.

Kasus ini dimulai semenjak Juli 2016 di mana Meiliana mengeluhkan volume yang berasal dari masjid sekitar rumahnya terlalu keras dan membuat telinganya sakit. Berawal dari keluhan tersebut, munculah selisih paham antara dirinya dengan warga sekitar, di mana pada akhirnya warga menangkap keluhan dari Meiliana adalah penistaan ke pada agama Islam. Kasus ini dibuat semakin parah ketika beberapa warga tersebut mulai mengambil aksi untuk menyerang 6 kelenteng dan Vihara di Tanjungbalai.

Maret 2017, Meiliana akhirnya secara resmi menjadi tersangka dari kasus penistaan agama dan dikenakan pasal 156 subsider 156 a KUH Pidana tentang penistaan agama. Hingga pada tanggal 21 Agustus 2018, Meiliana secara resmi divonis 18 bulan penjara akibat keluhannya tersebut.

Dibalik Pro dan Kontra dari isu ini, Kasus dari Meiliana menjadi salah satu sorotan utama di media sosial, di mana beberapa hari setelah divonisnya Meiliani, banyak bermunculan Tweets yang menjadi Trending Topic di media sosial. Dimulai dari yang berkomentar, memihak, menghujat, bahkan sampai membuat petisi untuk pembebasan Meiliani bermunculan di media sosial.

Kami kembali memantau isu tersebut di media sosial Twitter. Terhitung selama dua hari saja, sudah ada 396 Tweets yang berasal dari pengguna Twitter di Indonesia membicarakan tentang Meiliana. Bahkan beberapa tokoh di bidang hukum dan agama pun turut berkomentar terkait isu penistaan agama dari Meiliana ini.

Sam Ardi (@Sam_Ardi), seorang dosen hukum pidana ini turut berkomentar terkait isu penistaan agama dari Meiliana ini. Sam Ardi sendiri menjadi Top Talker dalam isu ini dengan membuat 17 Tweets, diikuti oleh Mohamad Guntur Romli (@GunRomli) dengan 6 Tweets.

Secara gamblang, Sam Ardi mengemukakan pendapatnya dari sisi hukum terkait isu yang terjadi pada Meiliana tersebut, sedang Mohamad Guntur Romli berpendapat bahwa dirinya tidak setuju tentang kasus penistaan agama ini.

Selain itu, media-media pun turut mengangkat isu ini. @detikcom, @liputan6dotcom dan @jakpost merupakan 3 dari banyaknya media yang ikut membahas isu tersebut. Berikut salah satu contoh artikel yang dibuat oleh Detik tentang kronologi kejadian 2 tahun yang lalu tersebut.

Tokoh-tokoh masyarakat pun turut berkomentar perihal isu ini. Yang pertama adalah Ulil Abshar-Abdalla, seorang tokoh Islam yang cukup aktif di media sosial. Dengan 758.429 Followers, pemilik akun @ulil ini menjadi Top Influencer dari isu divonisnya Meiliana.

Selain itu ada pula Alissa Wahid, yang merupakan putri pertama dari (Alm) K.H Abdurrahman Wahid atau yang sering disapa Gus Dur. Melalui akun @AlissaWahid, dirinya mengemukakan pendapat terkait efek yang akan terjadi dengan munculnya isu ini. Bahkan secara tidak langsung, Alissa mengkritik pengunaan agama yang bisa dimanfaatkan hanya untuk kepentingan tertentu saja.

Lalu Top Influencer yang terakhir adalah Mohamad Guntur Romli. Caleg dan juga juru bicara dari Parta Solidaritas Indonesia ini

Petisi pembebasan pun banyak dilakukan di media sosial, khususnya bagi mereka yang ada di pihak Meiliana. Salah satu penggagasnya adalah Anita Lukito, di mana sampai saat ini sudah ada 50.000 lebih yang menandatangani petisi ini. Hal ini lah yang terus membuat isu divonisnya Meiliani masih terus berlanjut untuk dibahas di media sosial.

Bukan hanya di media sosial, nyatanya portal-portal berita Indonesia, bahkan mancanegara pun mulai mengangkat isu ini. Beberapa media internasional diantaranya adalah Newsweek (Amerika Serikat), Sky News (Inggris), Al-Jazeera, The Independent (Inggris), ABC News (Australia), New Strait Times (Malaysia), The Strait Times (Singapura) dan NDTV (India).

Memantau Isu Pemilihan Cawapres dengan NoLimit ONM dan NoLimit Dashboard

By Gerry Ardian

Tepat pada tanggal 9 Agustus 2018, akhirnya nama Calon Wakil Presiden yang kita tunggu secara resmi diumumkan. Jokowi secara resmi memilih Ma’ruf Amin sebagai calon wakil presiden. Sedangkan Prabowo memilih Sandiaga Uno sebagai calon wakil presiden. Kedua nama tersebut bisa dibilang cukup mengejutkan karena selama penantian ini masyarakat Indonesia banyak menebak-nebak siapa calon wakil presiden yang akan disertakan pada pemilu nanti.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Big Data dan Online media, kami pun turut memantau dan menganalisis isu pemilihan cawapres tersebut. Ada dua hal yang kami bahas di sini. Isu yang pertama adalah bagaimana teknologi Big Data di dalam NoLimit ONM memprediksi calon wakil presiden dari setiap calon. Lalu, isu yang kedua adalah perihal tanggapan dan persepsi masyrakat Indonesia atas proses pengumuman calon wakil presiden oleh masih-masih kandidat.

Memprediksi Calon Wakil Presiden dengan Data Portal Berita Online

Pada isu pemilihan cawapres ini, kami menggunakan salah satu produk dari NoLimit, yaitu NoLimit ONM (Online News Monitoring). Di sini, kami akan membandingkan reputasi, jumlah pembicaraan dan grafik perubahan dari pembicaraan tersebut dari berbagai macam portal berita online di Indonesia. Data perbandingan diambil dari jumlah pemberitaan kandidat Cawapres dari tanggal 9 Juli sampai dengan 9 Agustus 2018.

Coba NoLimit ONM

Seperti yang kita ketahui, nama Mahfud MD sempat digadang-gadang akan menjadi kandidat terkuat calon wakil presiden dari Jokowi. Akan tetapi, fakta mengejutkan datang ketika nama Ma’ruf Amin muncul sebagai pilihan Cawapres. Sedangkan untuk Prabowo sendiri, ada dua nama yang akan kita bandingkan, yaitu kandidat terpilih; Sandiaga Uno dan kandidat tidak terpilih Agus Harimurti Yudhoyono (AHY).

Terhitung semenjak 9 Juli 2018 sampai 9 Agustus 2018, nama Mahfud MD sudah diberitakan di portal berita online sebanyak 1.292 kali. Portal berita online yang paling banyak membicarakan Mahfud MD adalah Tribunnews.

Sedangkan Ma’ruf Amin hanya diberitakan sebanyak 488 kali. Portal berita online yang paling aktif adalah Detik. Apabila kita bandingkan secara jumlah, nama Ma’ruf Amin memang kalah telak dari sisi popularitas (baik itu pemberitaan positif ataupun negatif). Akan tetapi, pelonjakan jumlah pembicaran Ma’ruf Amin pada tanggal 8 menjadi suatu hal sangat menarik untuk diperhatikan

Perubahan grafik jumlah pembicaraan yang cukup signifikan selalu berarti bahwa ada sesuatu yang sedang ramai dibahas dari tokoh tersebut, baik itu hal positif ataupun negatif, terlebih lagi pada isu pemilihan cawapres ini. Sedangkan grafik Mahfud MD terlalu banyak perubahan yang sangat signifikan.

Di sisi lain, AHY cukup populer di kalangan portal berita online. Salah satu penyebabnya adalah ketika AHY mengadakan silaturahmi ke beberapa kota di Jawa Barat. Dalam jangka waktu 30 hari, AHY sudah diberitakan sebanyak 1.503 kali. Media yang paling aktif memberitakan AHY adalah Tribunnews.

Sedangkat Sandiaga Uno yang kini menjadi sebagai Wakil Gubernur DKI Jakarta diberitakan sebanyak 1.801, dan paling banyak diberitakan oleh media Detik. Apabila kita bandingkan dengan kedua kandidat Cawapres Jokowi sebelumnya, jumlah Cawapres terpilih dari Prabowo lebih populer dibandingkan dengan kandidat lainnya yaitu.

Baca artikel lainnya: NoLimit ONM, Mencari Isu dengan Lebih Mudah

Akan tetapi, yang ingin digaris bawahi di sini adalah adanya kesamaan antara Ma’ruf Amin, cawapres dari Jokowi dengan Sandiaga Uno, cawapres dari Prabowo. Kesamaan tersebut adalah stabilitas dari jumlah pemberitaan mereka. Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya bahwa perubahan drastis pada sebuah grafik menunjukan adanya isu negatif atau positif di sekelilingnya. Mahfud MD dan AHY memiliki banyak perubahan grafik yang cukup drastis dalam beberapa waktu, dan dalam bentuk data membuktikan bahwa reputasi yang stabil lah yang lebih memiliki nilai plus untuk menjadi cawapres dari masing-masing kandidat.

Persepsi Netizen di Media Sosial Twitter

Dalam hal ini, kami menggunakan NoLimit Dashboard sebagai alat bantu memantau dan menganalisis isu pemilihan cawapres di media sosial. Kami memantau kata kunci Wapres dan Cawapres pada tanggal 9 Agustus 2018. Dalam jangka waktu satu hari saja, kami menemukan ada 3.667 pembicaraan terkait Calon Wakil Presiden ini. Banyaknya diskusi tersebut menunjukan bagaimana antusiasme netizen yang sangat tinggi akan pengumuman Calon Wakil Presiden tersebut.

Ada 3 akun yang paling banyak membicarakan isu pengumuman Cawapres ini, yaitu @maximillian2008 dengan 15 Tweets, @Rei2Black_17 dengan 9 Tweet dan @SashaAlexiis dengan 8 Tweet. Selain ketiga akun tersebut, ternyata isu ini pun memancing beberapa tokoh-tokoh untuk berkomentar. Kami akan memaparkan 3 tokoh dengan jumlah Followers terbanyak yang turut membicarakan isu pengumuman Cawapres ini, atau yang biasa kami sebut sebagai Top Influencer.

Influencer yang pertama adalah Ruhut Sitompul dengan jumlah Followers 1.918.754. Ruhut sendiri merupakan seorang Lawyer dan juga politis yang cukup rutin membicarakan tentang politik di akun media sosialnya.

Selain itu ada pula Budiman Sudjatmiko dengan jumlah Followers 614.212. Pemilik akun @budimandjatmiko ini adalah seorang aktivis dan juga politisi Indonesia.

Influencer lainnya adalah Didik Junaedi Rachmini dengan jumlah Followers 112.143. Rachmini sendiri merupakan pemerhati Ekonomi, yang juga merupakan salah satu pendiri dari INDEF (Institute for Development Economics and Finance. Dalam menanggapi isu ini, Rachmini sendiri lebih menyoroti di bidang Ekonomi, di mana menurutnya Cawapres terpilih harus orang yang pandai dan paham akan Ekonomi.

Selain ketiga nama tersebut, ada pula Influencer lainnya seperti @mbah_mijan, seorang Paranormal dan Pembina BPPKB Banten dengan 101.910 Followers, @pipitdjatma, Produser di CMI Production dengan 80.644 Followers dan @imanbr, penulis dan pembuat film dengan 79.431 Followers.

Pembicaraan yang paling populer di Twitter adalah postingan dari Ruhut Sitompul dengan jumlah 1.271 Favorites. Sedangkan pembicaraan yang paling banyak mendapatkan Retweet adalah postingan dari Alldo Fellix Januardy dengan 998 Retweets.

Melihat hasil analisis ini, penggunaan data di media online pada isu pemilihan cawapres menjadi sangat penting. Data tersebut bisa digunakan sebagai bahan untuk menganalisis isu yang sedang terjadi saat ini, atau bahkan untuk memprediksi apa yang akan terjadi di waktu yang akan datang. Pembicaraan dari portal berita online patut untuk dipantau karena artikel-artikel yang mereka bagikan akan menjadi bahan dasar masyarakat dalam mengambil keputusan. Sedangkan pembicaraan di media sosial adalah respon langsung dari masyarakat dalam menanggapi sebuah isu yang sedang ramai diperbincangkan.

Kategori Konten Media Sosial E-Commerce yang Disukai Netizen

By Gerry Ardian

Saat ini, industri bisnis digital yang memiliki tingkat persaingan paling ketat adalah industri E-Commerce. Bisnis Market Place ini selalu bertambah hampir di setiap bulannya. Pada awalnya, industri E-Commerce ini bergerak dalam menyediakan lapak jual-beli yang disuguhkan secara online, di mana penjual ataupun pembeli bisa lebih efektif dan efisien dalam melakukan transaksi. Namun, dikarenakan persaingan yang sangat ketat, perusahaan yang bergerak di bidang E-Commerce dituntut untuk sekreatif mungkin agar bisa menarik minat dari masyarakat Indonesia untuk melakukan transaksi di lapak yang mereka sediakan.

Alhasil, perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang E-Commerce ini menggunakan banyak cara lainnya untuk bisa menarik target pasar seperti membuat acara-acara, bekerja sama dengan instansi lain, membuat promo-promo khusus, membuat komunitas tersendiri dan masih banyak lagi. Salah satu cara lainnya yang cukup krusial dalam menarik hati masyarakat Indonesia adalah dengan menggunakan media sosial.

Akan tetapi, dari sekian banyak E-Commerce di Indonesia, ternyata tidak semua konten yang mereka buat di media sosial benar-benar disukai oleh masyarakat. NoLimit sendiri mencoba untuk memantau dan menganalisis perkembangan isu ini, dan pemantauan ini kami lakukan dengan mengambil 13 E-Commerce besar di Indonesia; JD.ID, Blibli, Shopee, Tokopedia, Bukalapak, OLX, Lazada, Salestock, Mataharimall, Blanja, Elevenia, Zalora dan Bhinneka.

Kami memantau aktivitas E-Commerce tersebut pada media sosial Facebook, Twitter dan YouTube dengan jangka waktu 1 – 30 Juni 2018. Kami memantau 104 objek yang terdiri dari akun media sosial mereka di masing-masing platform, campaign dari masing-masing E-Commerce dan kata kunci dari E-Commerce tersebut. Pada statistic awal kami menemukan ada 333.170 data yang ditemukan dari pemantauan tersebut.

Dapatkan Hasil Analisis Selengkapnya

Pada artikel ini, kami akan berfokus pada performa setiap E-Commerce di masing-masing media sosial dan jenis-jenis konten seperti apa yang disukai oleh masyarakat Indonesia yang dibuat oleh 13 akun media sosial E-Commerce di Indonesia.

Performa Media Sosial Secara Keseluruhan

Dengan melakukan pemantauan tersebut, kami menemukan beberapa fakta menarik dari penggunaan media sosial oleh perusahaan-perusahaan E-Commerce. Ada 3 E-Commerce yang kami garis bawahi di sini, yaitu Blibli, Lazada dan juga JD.ID.

Secara keseluruhan Blibli merupakan E-Commerce yang paling aktif membagikan konten di media sosial mereka. Blibli telah membagikan 461 konten di seluruh media sosial mereka. Sedangkan Lazada merupakan E-Commerce dengan jumlah Followers tertinggi dibandingkan yang lainnya, yaitu dengan jumlah 25.686.384 Followers. Konten yang dibuat Lazada pun memiliki tingkat Virality paling tinggi yaitu dengan jumlah 1.176 Share.

Di sisi lain, JD.ID menjadi E-Commerce yang memiliki jumlah Like tertinggi, yaitu 588.358. Jumlah Engagement-nya pun menjadi yang tertinggi yaitu 588.581, dengan 2.843 rata-rata Engagement di setiap konten yang dibagikan.

Konten Media Sosial Facebook

Setelah membahas performa media sosial secara keseluruhan dari 13 E-Commerce tersebut, kali ini kami akan kupas secara rinci dari masing-masing media sosialnya. Pada media sosial Facebook, Tokopedia menjadi E-Commerce yang paling banyak membagikan konten mereka yaitu dengan jumlah 233 konten di bulan Juni.

Sedangkan Lazada merupakan E-Commerce yang memiliki jumlah Fans tertinggi yaitu 25.199.263 Fans, dan juga menjadi E-Commerce yang kontennya paling banyak dibagikan, yaitu dengan 973 Share. JD.ID kembali hadir yaitu sebagai E-Commerce dengan jumlah Like tertinggi, yaitu 588.152 dan menjadi E-Commerce yang memiliki rata-rata Engagement di setiap konten cukup tinggi yaitu 5.768 Engagement / Post.

Konten yang disukai oleh pengguna media sosial Facebook adalah konten dengan kategori Inspiration, lalu diikuti oleh konten Education dan juga Promotion. Sedangkan untuk waktu terbaik membagikan konten, pengguna Facebook menyukai konten dari E-Commerce yang dibagikan pada hari Senin, yaitu pada pukul 12 siang.

Baca juga artikel:  5 Jenis Konten Media Sosial yang Bisa Menunjang Pemasaran Bisnismu

Konten terbaik pada media sosial Facebook sendiri dibuat oleh JD.ID. Konten ini adalah konten Promotion di mana JD.ID memberikan Sale atau harga khusus dalam jangka waktu yang ditentukan. Terhitung sampai dengan 30 Juni 2018, konten ini mendapatkan jumlah 310.169 Engagement.

 

Konten Media Sosial Twitter

Sedangkan pada media sosial Twitter, Blibli menjadi E-Commerce yang paling aktif dalam membuat Tweet yaitu dengan 279 Tweet. Blibli juga menjadi E-Commerce yang memiliki jumlah pengikut tertinggi yaitu 474.778 Followers.

Sedangkan E-Commerce yang memiliki jumlah Engagement tertinggi di Twitter adalah Tokopedia dengan 866 Engagement. Tokopedia pun memiliki jumlah Favorite tertinggi di Twitter yaitu dengan 709 Favorite.

E-Commerce lainnya seperti Lazada menjadi E-Commerce yang memiliki jumlah Share tertinggi di Twitter yaitu dengan 203 Retweet. Selain itu, Lazada pun memiliki jumlah Engagement / Post yang lebih tinggi dibandingkan yang lainnya, yaitu 11. Kami memantau ada 10 konten terbaik yang dibagikan di media sosial Twitter, di mana 7 dari 10 konten tersebut dibagikan oleh Lazada. Hal ini lah yang membuat Lazada menjadi E-Commerce yang performanya paling baik di media sosial Twitter.

Berbicara tentang konten, audience dari ke-13 E-Commerce tersebut lebih menyukai konten dalam bentuk Inspiration, Conversation dan Entertainment. Lagi dan lagi, konten Inspiration menjadi pilihan utama E-Commerce untuk memancing Engagement dari audiens mereka di Facebook dan juga Twitter.

Berdasarkan hasil pemantauan dan analisis kami, waktu yang paling baik untuk membagikan konten di Twitter adalah pada hari Senin, tepatnya yaitu pada pukul 10 pagi.

Konten terbaik di Twitter dibuat oleh E-Commerce Lazada. Konten ini dibuat dengan kategori Entertainment di mana dibuat dalam bentuk kuis yang berhadiah Voucher dari Lazada.

Konten Media Sosial YouTube

Media sosial yang terakhir adalah YouTube. Seiring dengan perkembangan zaman, media sosial YouTube ini menjadi salah satu platform yang cocok digunakan sebuah perusahaan untuk memperkuat branding mereka di ranah dunia online. 9 dari 13 E-Commerce yang kami sebutkan sebelumnya sudah mulai aktif di media sosial YouTube ini.

JD.ID adalah E-Commerce yang memiliki pengikut paling banyak di YouTube yaitu dengan 297.776 Subscribers. Sedangkan Bukalapak menjadi E-Commerce yang paling serius untuk memanfaatkan YouTube sebagai media branding mereka. Bukalapak sangat aktif dalam membuat konten di YouTube dengan 37 video dan juga menjadi Brand yang memiliki jumlah Engagement tertinggi, yaitu 7.102 Like.

Berbicara perihal konten, Video Entertainment menjadi jenis konten yang paling disukai di Youtube, diikuti oleh konten Inspiration dan Education. Faktanya, 9 dari 10 konten E-Commerce terbaik di YouTube adalah konten Entertainment, dan 6 diantaranya adalah video yang dibuat oleh Bukalapak. Sedangkan waktu yang cocok untuk membagikan konten YouTube adalah pada hari Kamis, tepatnya pada pukul 9 pagi.

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, Bukalapak merupakan salah satu yang sangat serius membuat konten di media sosial YouTube ini. Konten E-Commerce terbaik di YouTube merupakan konten yang dibagikan ileh Bukalapak. Konten ini merupakan Web Series yang sengaja dibuat dengan tema bulan Ramadhan.

Konten media sosial bukanlah merupakan hal yang sepele. Kami pernah membahas tentang 5 jenis kategori konten media sosial yang bisa menunjang bisnis dari Brandmu. Akan tetapi, dalam ilmu Social Media Marketing, kita tidak diharuskan untuk membuat segala jenis kategori konten yang tersedia, melainkan membagikan konten yang bisa bermanfaat ke pada pembacanya dan memiliki unique value yang berhubungan dengan produk dari Brandmu. Hasil pemantauan konten yang disukai oleh audiens di industri E-Commerce ini bisa dijadikan acuan bagi teman-teman yang belum memiliki strategi matang di dunia media sosial.

Kami pun akan memberikan hasil laporan dan analisis lainnya dari berbagai macam industri secara gratis, di mana harapannya kita semua bisa belajar bersama dan mengoptimalkan media sosial dengan lebih baik dan menguntungkan.

Dapatkan Hasil Analisis Selengkapnya

Mengapa Kita Tidak Bisa Lepas dari Media Sosial?

By Gerry Ardian

Secara tidak sadar, tepat hari ini kamu pasti sudah membuka media sosial lebih dari dua kali, baik itu Instagram, Facebook, Twitter, YouTube atau pun yang lainnya. Akan tetapi, pernah kah kamu bertanya-tanya mengapa setiap hari kita selalu membuka dan tidak bisa lepas dari yang namanya media sosial?

Ternyata, banyak studi yang mengemukakan bahwa secara tidak langsung, media sosial mempengaruhi sisi psikologi manusia. Media ini memiliki tempat tersendiri di bagian otak kita, di mana ada bagian yang terpuaskan ketika kita menggunakan media sosial. Menurut Susan Weinschenk, penggunaan media sosial bisa mempengaruhi proses pada otak, yaitu pada bagian dopamine. Dopamine sendiri adalah zat di dalam tubuh kita yang mengatur perasaan senang dan kepuasaan seseorang akan suatu aktivitas.

Dengan begitu, seseorang yang sudah mulai menggunakan media sosial, secara tidak langsung akan merasa candu dan susah untuk berhenti menggunakannya. Hal ini disebabkan karena efek pada dopamine itu sendiri. James Meikle bahkan mengungkapkan bahwa rasa candu akan media sosial jauh lebih besar dibandingkan dengan rasa candu akan rokok ataupun alkohon sekalipun. Setuju?

Mengapa Kita Terus Membuka Media Sosial?

Fenomena candunya media sosial ini banyak memancing para peneliti untuk mencari tahu alasan apa saja yang membuat penggunanya sangat ketagihan untuk terus menggunakannya.  56% pengguna percaya bahwa media sosial adalah sumber informasi. Bukan hanya informasi yang bersifat umum, tetapi juga informasi yang beredar di kalangan lingkungan mereka, seperti keluarga, teman, ataupun lingkungan lainnya. Tidak aktifnya mereka bisa mengakibatkan kurangnya informasi tentang hal-hal yang terjadi di lingkungan sekitarnya.

Hal ini berhubungan dengan salah satu jenis sindrom yang dinamakan FOMO atau Fear of Missng Out. Hal ini yang banyak dikaitkan dengan banyaknya orang yang candu akan penggunaan media sosial. Seperti yang dijelaskan sebelumnya, pengguna percaya bahwa ketidakaktifan mereka bisa membuat dirinya kurang akan asupan informasi di sekitarnya. Semakin sering seseorang menggunakan media sosial, semakin tinggi juga potensi sindrom FOMO ini akan meningkat.

Sedangkan pada studi lainnya, lebih dari setengah kaum wanita yang menggunakan media sosial dengan gamblang mengakui bahwa mereka menemukan hal yang menyenangkan pada media tersebut. 60% Wanita mengaku bahwa mereka memang tidak bisa lepas dari media sosial, dan ada banyak sekali faktor-faktor dibelakang fakta ini.

Dibalik tingginya pengguna media sosial ini, apa saja yang sebenarnya merka lakukan? Kita ambil contoh media sosial Instagram. Hal-hal utama yang kita lakukan sebenarnya hanyalah melihat feed dari pengguna lainnya yang kita ikuti, lalu melakukan aksi seperti memberi Like, Comment atau pun Share ke pada konten Instagram tersebut. Terutama Like dan Share, kedua hal tersebut adalah kegiatan yang pasti dilakukan oleh pengguna media sosial, baik itu secara sadar ataupun “tidak sadar”.

Mengapa Kita Menyukai (Like) Konten Media Sosial?

Jawabannya sangat mudah, kita menyukai sebuah konten di media sosial karena konten tersebut menarik dan informatif untuk pembacanya. Dalam satu sisi, alasan tersebut memang benar. Di sisi lain, ada sisi psikologi yang membuat kita menyukai (Like) konten tersebut, walaupun sebenarnya kamu tidak begitu menyukai konten tersebut, atau bahkan kamu belum memperhatikan isi dari konten tersebut sama sekali. Pernah mengalami?

Hal tersebut adalah efek reciprocity. Efek reciprocity ini adalah timbal balik dari apa yang sudah diberikan orang lain ke pada kita, di mana kita pun merasa harus memberikan hal sama ke pada mereka. Dalam konteks media sosial, secara tidak sadar kita merasa harus memberikan Like kepada seseorang karena dia selalu memberikan Like di setiap konten yang kita bagikan. Hal tersebut lah yang membuat kita secara tidak sadar akan memberikan Like pada konten yang dibuat oleh orang-orang tertentu. .

Selain itu, proses Like pada media sosial ini pun dilakukan untuk menjaga hubungan antara sesama penggunanya. Ketika teman dekat kita membagikan sebuah konten, secara tidak sadar kamu akan memberikan Like kepada dirinya bahkan di saat kamu belum melihat konten yang ia bagikan sama sekali.

Dari kedua konteks di atas, hal tersebut membuktikan bahwa ada sisi psikologi yang berperan di balik rasa candunya seseorang dalam menggunakan media sosial, terlebih lagi dalam memberikan Like.

Mengapa Kita Membagikan (Share) Konten Media Sosial?

Pertanyaan selanjutnya adalah mengapa kita membagikan (Share) konten di media sosial. Jawaban pertama adalah untuk menunjukan siapa diri kita sebenarnya ke pada pengguna lainnya. Ketika kita lebih banyak membagikan konten tentang akibat dari terlalu banyak merokok dan meminum alkohol, maka secara tidak langsung kita sedang membuat gambaran diri kita sendiri sebagai orang yang tidak merokok, tidak meminum alkohol, peduli akan kesehatan dan berlawanan dengan orang-orang yang merokok dan meminum alkohol.

Secara tidak sadar, konten yang kamu bagikan adalah sebuah proses pembentukan jati diri yang nantinya bisa diketahui oleh pengguna media sosial lain. Apabila dalam kehidupan nyata, pembentukan jati diri ada pada perilaku dan cara kita berbicara, sedangkan dalam dunia online, tipe konten yang kita bagikan lah yang menjadi penentu pembentukan jati diri kita di dunia online.

Alasan lainnya adalah karena dengan membagikan konten di media sosial, kita bisa mempererat hubungan dengan pengguna lainnya. Mudahnya, kita bisa berbagi konten-konten menarik ke pada sesama pengguna yang memiliki ketertarikan yang serupa dengan kita. Sama halnya dengan membangun komunitas, membagikan konten di media sosial adalah proses untuk menyampaikan sebuah informasi ke pada volume orang yang lebih banyak, dan tentu saja memiliki sisi ketertarikan yang sama.

Sisi Lain Di Balik Candunya Media Sosial

Dari sini kita bisa menarik kesimpulan bahwa rasa candu akan menggunakan media sosial ternyata memiliki banyak faktor di belakangnya. Bukan hanya sekedar kita melihat konten, menyukai konten lalu memberikan Like dan juga Share di konten tersebut, tetapi juga ada faktor psikologi di belakangnya di mana rasa adiktif akan media sosial ini bisa memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut.

Di sini kita semakin sadar bahwa media sosial bukan lagi hanya sekedar media untuk berkomunikasi atau pun menyebarkan informasi, tetapi juga ada hal besar yang bisa kita temukan di dalamnya. Bahkan, dalam dunia bisnis pun kini media sosial digunakan sebagai sumber data yang bisa memenuhi kebutuhan mereka. Sebut saja seperti membaca perilaku konsumen, mencari respon produk dari pengguna, membangun komunitas, menganalisis kompetitor dan masih banyak lagi. Banyak hal yang bisa kita pelajari dari media sosial, tetapi tentu saja apabila media tersebut digunakan dengan baik dan benar oleh setiap penggunanya.

Page 1 of 1312345...10...Last »